Standardiste téléphonique CDI – Accueillir et orienter clients
Espace 3000
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Job summary
La concession Besançon du groupe Espace 3000 recherche un(e) Standardiste téléphonique en CDI. Vous serez chargé(e) de recevoir les appels et de contacter les clients selon un fichier prospects, tout en respectant les procédures établies.
La fonction implique une présence un samedi sur deux et une alternance week-ends travaillés / libres. Vous serez formé(e) pour renseigner les produits et services, les tarifs et les délais de livraison, et pour enregistrer les données clients et les prises de
Responsibilities
- Réception et émission d’appels téléphoniques selon les procédures établies.
- Gestion des demandes clients et orientation vers l’interlocuteur approprié (prise de rendez-vous, pièces de rechange, services commerciaux).
- Traitement des mails entrants et saisie informatisée des données clients et rendez-vous.
Job description
La concession Besançon du groupe Espace 3000 recherche un(e) Standardiste téléphonique en CDI. Vous serez chargé(e) de recevoir les appels et de contacter les clients selon un fichier prospects, tout en respectant les procédures établies.
La fonction implique une présence un samedi sur deux et une alternance week-ends travaillés / libres. Vous serez formé(e) pour renseigner les produits et services, les tarifs et les délais de livraison, et pour enregistrer les données clients et les prises de
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