Standardiste H/F

Temporis Interim; Marseille; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Temporis Interim recrute sur Marseille 10e une personne au standard pour gérer les appels entrants et sortants et assurer l’accueil des appelants. Formation au standard et prise en charge des messages et filtrage des appels font partie du poste.

Horaires 37 heures par semaine; niveau de qualification Employé qualifié; expérience d’1 an souhaitée. Bac à Bac+2 en secrétariat ou accueil est recommandé.

Qualifications

• Excellente élocution et sens de l'accueil téléphonique.

Responsibilities

• Gestion et suivi des tâches administratives simples.
• Formation au standard.
• Accueillir et renseigner les appelants.
• Réceptionner, filtrer et transférer les appels téléphoniques.
• Prendre et transmettre les messages.
• Préparation ponctuelle de petites commandes pour la boutique en ligne du client.

Skills

Accueil téléphonique

Élocution parfaite

Gestion des appels entrants/sortants

Orientation vers les services

Outils bureautiques

Education

Bac à Bac+2 en secrétariat/administration/accueil

Tools

Messagerie

Traitement de texte

Logiciels de gestion d'appels

Job description

Détail du poste

TEMPORIS AUBAGNE recrute pour l'un de ses clients basé sur Marseille 10ème, une personne au standard.

PROFIL RECHERCHE

• Excellente élocution et sens de l'accueil téléphonique.
• Maîtrise des techniques de communication et de gestion des appels entrants et sortants.
• Capacité à orienter les interlocuteurs vers les bons services.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (messagerie, traitement de texte, logiciels de gestion d'appels).
• Sens de l'organisation, rigueur et discrétion professionnelle.
• Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression.
• Présentation soignée et attitude professionnelle.
• Niveau d'études : généralement Bac à Bac +2 en secrétariat, administration ou accueil.
• Une expérience dans un poste similaire est souvent appréciée.

VOS MISSIONS

• Gestion et suivi des tâches administratives simples
• Formation au standard
• Accueillir et renseigner les appelants
• Réceptionner, filtrer et transférer les appels téléphoniques
• Prendre et transmettre les messages
• De manière ponctuelle, préparation de petites commandes pour la boutique en ligne du client

Niveau de qualification : Employé qualifié

Expérience requise : (1 an)

Horaires à effectuer : 37 heures