Standardiste

Temporis; Marseille; Presencial; EUR 19.000 - 23.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Temporis Aubagne recrute pour l'un de ses clients basé sur Marseille 10e une personne au standard.

Vous accueillerez les appelants, filtrerez et transmettrez les appels, et contribuerez à la gestion administrative courante. Diplôme Bac à Bac+2 en secrétariat/administration ou accueil, expérience appréciée, formation au standard et présentation professionnelle assurées.

Formación

• > Excellente élocution et sens de l'accueil téléphonique.
• > Maîtrise des techniques de communication et de gestion des appels entrants et sortants.
• > Capacité à orienter les interlocuteurs vers les bons services.
• > Bonne maîtrise des outils bureautiques (messagerie, traitement de texte, logiciels de gestion d'appels).
• > Sens de l'organisation, rigueur et discrétion professionnelle.
• > Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression.
• > Présentation soignée et attitude professionnelle.

Responsabilidades

• Gestion et suivi des tâches administratives simples
• Formation au standard
• Accueillir et renseigner les appelants
• Réceptionner, filtrer et transférer les appels téléphoniques
• Prendre et transmettre les messages
• De manière ponctuelle, préparation de petites commandes pour la boutique en ligne du client

Conocimientos

Élocution excellente

Accueil téléphonique

Techniques de communication

Gestion appels entrants et sortants

Orientation des interlocuteurs

Outils bureautiques

Rigueur

Discrétion professionnelle

Gestion multitâches

Présentation professionnelle

Educación

Bac à Bac+2 en secrétariat/administration/accueil

Herramientas

Suite bureautique

Descripción del empleo

TEMPORIS AUBAGNE recrute pour l'un de ses clients basé sur Marseille 10ème, une personne au standard :

PROFIL RECHERCHE :

• Excellente élocution et sens de l'accueil téléphonique.


• Maîtrise des techniques de communication et de gestion des appels entrants et sortants.


• Capacité à orienter les interlocuteurs vers les bons services.


• Bonne maîtrise des outils bureautiques (messagerie, traitement de texte, logiciels de gestion d'appels).


• Sens de l'organisation, rigueur et discrétion professionnelle.


• Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression.


• Présentation soignée et attitude professionnelle.


• Niveau d'études : généralement Bac à Bac+2 en secrétariat, administration ou accueil.


• Une expérience dans un poste similaire est souvent appréciée.

VOS MISSIONS :

• Gestion et suivi des tâches administratives simples


• Formation au standard


• Accueillir et renseigner les appelants


• Réceptionner, filtrer et transférer les appels téléphoniques


• Prendre et transmettre les messages


• De manière ponctuelle, préparation de petites commandes pour la boutique en ligne du client