Standardiste — Accueil Téléphonique & Gestion d'Appels

Temporis Interim; Marseille; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Temporis Interim recrute sur Marseille 10e une personne au standard pour gérer les appels entrants et sortants et assurer l’accueil des appelants. Formation au standard et prise en charge des messages et filtrage des appels font partie du poste.

Horaires 37 heures par semaine; niveau de qualification Employé qualifié; expérience d’1 an souhaitée. Bac à Bac+2 en secrétariat ou accueil est recommandé.

Qualifications

• Excellente élocution et sens de l'accueil téléphonique.

Responsabilités

• Gestion et suivi des tâches administratives simples.
• Formation au standard.
• Accueillir et renseigner les appelants.
• Réceptionner, filtrer et transférer les appels téléphoniques.
• Prendre et transmettre les messages.
• Préparation ponctuelle de petites commandes pour la boutique en ligne du client.

Connaissances

Accueil téléphonique

Élocution parfaite

Gestion des appels entrants/sortants

Orientation vers les services

Outils bureautiques

Formation

Bac à Bac+2 en secrétariat/administration/accueil

Outils

Messagerie

Traitement de texte

Logiciels de gestion d'appels

Description du poste

Temporis Interim recrute sur Marseille 10e une personne au standard pour gérer les appels entrants et sortants et assurer l’accueil des appelants. Formation au standard et prise en charge des messages et filtrage des appels font partie du poste.

Horaires 37 heures par semaine; niveau de qualification Employé qualifié; expérience d’1 an souhaitée. Bac à Bac+2 en secrétariat ou accueil est recommandé.