Standardiste - Accueil H/F

KELYPS Roanne; Roanne; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

Kelyps Roanne recherche un chargé d'accueil en agence immobilière en intérim de 3 mois renouvelable. Vous gérez le standard, accueillez les visiteurs, prenez les messages et suivez les dossiers locataires avec rigueur et sens du relationnel.

Le poste demande une organisation soignée, une bonne maîtrise du Pack Office et d'Outlook, et une capacité à prioriser les demandes quand plusieurs dossiers arrivent. Expérience en accueil ou administratif appréciée.

Qualifications

• Expérience en accueil ou administratif souhaitée.
• Bonne maîtrise du Pack Office et d’Outlook.
• Sens du relationnel et capacité à prioriser plusieurs demandes.

Responsibilities

• Répondre au standard et orienter les appels vers le bon interlocuteur.
• Accueillir les visiteurs et identifier rapidement leur demande.
• Prendre des messages et transmettre les informations utiles.
• Renseigner les locataires sur l’avancement des dossiers.
• Saisir et mettre à jour les dossiers locataires.
• Classer, archiver et suivre les documents administratifs.
• Utiliser Pack Office et Outlook pour le suivi quotidien.

Skills

Accueil téléphonique

Organisation

Relation client

Communication

Tools

Pack Office

Outlook

Job description

VENEZ NOUS RENCONTRER !Votre agence Kelyps Intérim est ouverte du lundi au vendredi, 8h30-12h00 / 14h00-18h009 avenue Gambetta, 42300 RoanneN'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations****.**.**.**.** ****@****.**Vos interlocutrices :Isabelle GRONDIN Chargée de recrutementVirginie MORINResponsable d'agence
Le standard sonne, les locataires passent, les dossiers avancent : vous gérez le lien quotidien d'une agence immobilière ancrée à Roanne depuis plusieurs années. Vous travaillez au sein de l'agence en mission intérim de trois mois renouvelable. Le rythme est régulier, du lundi au vendredi, avec un à deux samedis matins par mois. Les journées s'enchaînent entre appels, accueil en agence, demandes de renseignements et suivi administratif sur Pack Office et Outlook. Vous échangez avec les locataires, l'équipe interne et les visiteurs, tout en gardant un suivi clair des dossiers. Le poste demande de rester disponible, de prioriser vite et de garder une information fiable, même quand plusieurs demandes arrivent en même temps. Vous êtes un point d'entrée utile pour faire circuler les bonnes informations.

• Répondre au standard et orienter chaque appel vers le bon interlocuteur.
• Accueillir les visiteurs et identifier rapidement leur demande.
• Prendre des messages et transmettre les informations utiles.
• Renseigner les locataires sur l'avancement de leurs dossiers.
• Saisir et mettre à jour les dossiers locataires.
• Classer, archiver et suivre les documents administratifs.
• Utiliser Pack Office et Outlook pour le suivi quotidien.

Ici, la précision compte autant que le contact. Vous êtes rigoureux(se) et organisez vos priorités sans perdre le fil. Vous gardez un bon sens du relationnel, avec un échange simple et posé. Vous faites preuve de patience et savez écouter jusqu'au bout. Vous êtes à l'aise avec Pack Office et la messagerie Outlook. Vous traitez des dossiers avec méthode et régularité. Une expérience en accueil, standard ou administratif est appréciée.