Standardiste - Accueil en clinique (H/F)

Sednasante; Nice; Vor Ort; EUR 19.000 - 23.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

CSE

Parking tarif préférentiel

Équipe collaborative et accompagnement

Formation aux outils et procédures

Zusammenfassung

La Clinique Parc Imperial recherche un/une standardiste pour assurer l’accueil physique et téléphonique des patients et visiteurs à Nice. Vous serez le premier contact de l’établissement, orienterez les interlocuteurs et contribuerez au bon fonctionnement quotidien du service accueil.

Le poste est annoncé en CDD avec perspective d’évolution vers un CDI, avec une rémunération à partir de 1 867,31 € brut par mois et 35 heures hebdomadaires.

Qualifikationen

• Expérience en accueil ou standard téléphonique appréciée.
• Sens du service et écoute client.
• Maîtrise des outils informatiques et téléphoniques.
• Rigueur et organisation dans un environnement de santé.

Aufgaben

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les patients et visiteurs.
• Orienter les interlocuteurs vers les services concernés et transmettre les informations.
• Gérer le standard et veiller au bon fonctionnement quotidien de l’accueil.
• Réaliser des tâches administratives ponctuelles et contribuer à la coordination entre services.

Kenntnisse

Accueil téléphonique

Relation client

Organisation

Discrétion

Maîtrise informatique

Ausbildung

Expérience accueil/secretariat apprécié

Tools

Logiciels bureautiques

Jobbeschreibung

• Standardiste - Accueil en clinique (H/F)
• Lieu : Nice (06)
• Etablissement privé : Clinique du Parc Impérial - Sedna Santé
• Service : accueil
• Type de contrat : CDD avec perspective d'évolution vers un CDI
• Horaires : 35h
• Date de prise de poste : novembre 2026
• Rémunération : à partir de 1867,31€ brut par mois
• Avantages : CSE, accès au parking avec tarif préférentiel, équipe collaborative et accompagnement à la prise de poste, formation aux outils et procédures internes

Les missions

• Standardiste, chargé de l'accueil physique et téléphonique, vous êtes le premier contact de l'établissement.
• Vous contribuez à la qualité de l'accueil et à l'orientation des patients, de leurs proches et des visiteurs. Vous participez également au bon fonctionnement quotidien de la Clinique grâce à votre sens du service, votre réactivité et votre organisation.
• Les missions
• Accueil et orientation
• Accueillir les patients, les familles et les visiteurs avec courtoisie et bienveillance.
• Assurer l'accueil téléphonique, répondre aux demandes et orienter les interlocuteurs vers les services concernés.
• Transmettre les informations nécessaires aux équipes médicales, soignantes et administratives.
• Gestion du standard et services aux patients
• Assurer le bon fonctionnement du standard téléphonique
• Mettre en service les télévisions et les téléphones dans les chambres
• Rédiger et diffuser les états de garde et d'astreinte par spécialité
• Effectuer le pointage et l'envoi des SMS de la veille pour le service ambulatoire
• Assurer la vente de journaux
• Tâches administratives
• Réaliser des tâches administratives ponctuelles en fonction des besoins du service
• Contribuer à la coordination entre les différents services et au bon fonctionnement de l'accueil

Profil recherché

• Profil recherché
• Vous appréciez le contact avec le public et souhaitez contribuer à la qualité de l'accueil au sein d'un établissement de santé.
• Vous êtes reconnu pour :
• Votre sens de l'accueil, votre courtoisie et votre écoute.
• Votre aisance au téléphone et votre capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
• Votre organisation, votre rigueur et votre réactivité.
• Votre maîtrise des outils informatiques et téléphoniques.
• Votre esprit d'équipe et votre discrétion, indispensables au respect de la confidentialité des informations.
• Une première expérience en accueil, standard téléphonique ou secrétariat administratif est appréciée.

Pour prendre rendez-vous en ligne, c'est simple et rapide cliquez sur le lien ci-dessous et laissez-vous guider.

Responsabilité Sociétale de l’Entreprise

Notre approche RSE est transversale, opérationnelle et souhaite être au plus proche du terrain.

Dons d'organe et de sang

Plus de 14400 malades qui chaque année ont besoin d'une greffe d'organe. Le principal obstacle à la greffe est le manque persistant d'organes disponibles.