Stagiaire Réservations Luxe – Saint-Barth (Logement)

Cheval Blanc; France; Hybride; EUR 11 000 - 18 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Logement ou indemnité logement

Tenues fournies et blanchies

Restauration: indemnité repas

Cadre de vie à Saint-Barth

Résumé du poste

Cheval Blanc St-Barth, troisième Maison de la collection Cheval Blanc, recherche son Stagiaire Réservations (H/F) afin d’accueillir et de gérer l’ensemble des demandes de renseignements et/ou de services des hôtes, en veillant à leur satisfaction et au développement du chiffre d’affaires.

Sous la supervision de la Responsable et des Agents de Réservation, vous assurerez la vente et la réponse adaptée, connaîtrez parfaitement la Maison et expliquerez les tarifs et catégories.

Qualifications

• CAP/BAC/BTS Hôtellerie/Restauration ou MC Accueil Réception exigés.
• Expérience dans l’hôtellerie de luxe souhaitée et première expérience en réservation.
• Maîtrise du Pack Office et d’Opéra, anglais et français courants, et une 3e langue appréciée.

Responsabilités

• Gérer les demandes de réservation et proposer des réponses adaptées.
• Garantir la fiabilité et la qualité des réservations et favoriser la fidélisation des clients.
• Assurer l’accueil téléphonique et les étapes de vente tout au long du processus.

Connaissances

Pack Office

Opera

Anglais courant

Français courant

3e langue appréciée

Formation

CAP/BAC/BTS Hôtellerie/Restauration ou MC Accueil Réception

Outils

Opera PMS

Pack Office

Description du poste

Cheval Blanc St-Barth, troisième Maison de la collection Cheval Blanc, recherche son Stagiaire Réservations (H/F) afin d’accueillir et de gérer l’ensemble des demandes de renseignements et/ou de services des hôtes, en veillant à leur satisfaction et au développement du chiffre d’affaires.

Sous la supervision de la Responsable et des Agents de Réservation, vous assurerez la vente et la réponse adaptée, connaîtrez parfaitement la Maison et expliquerez les tarifs et catégories.