Stagiaire - Marketing - Vente - Marketing de l'Offre - Client H/F

SFR; Les Ulis; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de télécommunications recherche un(e) stagiaire en marketing pour accompagner l'équipe Foyer sur des activités de cross-sell et upsell. Vous participerez à l'analyse des KPI, au développement de la notoriété des offres foyer et à la mise en œuvre de campagnes multi-canaux. Ce rôle est idéal pour un(e) étudiant(e) en Bac +4 ou +5 avec une première expérience en marketing.

Qualifications

• Étudiant(e) avec une expérience dans une direction marketing ou commerciale, idéalement dans les télécoms.
• Compétences analytiques reconnues et capacité à faire des propositions.
• Maîtrise des outils bureautiques.

Responsabilités

• Suivi des KPI de convergence et analyse des actions marketing.
• Veille concurrentielle et animation des offres de multi-équipement.
• Développement de la notoriété de l'offre foyer.

Connaissances

Communication orale et écrite

Compétences analytiques

Dynamisme

Rigueur

Autonomie

Formation

Bac +4 ou +5 / Master / Ecole de Commerce / Ecole d'ingénieur

Outils

PowerPoint

Excel

Word

Description du poste

Stagiaire - Marketing - Vente - Marketing de l'Offre - Client H/F

Informations généralesEntreprise d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe. SFR fait partie du groupe Altice France et accompagne quotidiennement près de 27 millions de clients.Audacieux, engagés, agiles Nous sommes près de 8 000 femmes et hommes en France, qui agissons dans un objectif commun : améliorer et accélérer le quotidien de nos clients grand public, entreprises, opérateurs, ou collectivités.Nous voulons vivre l'aventure SFR avec vous : avancer, oser et progresser ensemble. Soyez vous.Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.Intitulé du posteStagiaire (h/f) - MARKETING/VENTE - MARKETING DE L'OFFRE/CLIENTDescription de la missionAu sein de la Direction Marketing Grand Public SFR, dans un objectif d'acquisition et de développement de la valeur, vous accompagnerez l'équipe Foyer sur 2 activités principales :- La conception et la mise en oeuvre du plan d'action cross-sell et upsell de la base clients Internet et Mobile en vue de sécuriser les foyers SFR et de générer des ventes incrémentales- La conception d'offres et le pilotage des KPI associésEn étroite collaboration avec l'ensemble des directions Grand Public pour le déploiement, la commercialisation et le suivi du multi-équipement des clients SFR, vous aurez pour principales missions :- Suivi des KPI de convergence et l'analyse des indicateurs des actions marketing- Veille et benchmarking concurrentielle et technologique- L'animation commerciale des offres de multi-équipement (animation des canaux de ventes, mise en place d'opérations/campagnes en multi-canal, création de support de lancement)- Participation au suivi des projets, animation d'ateliers de travail, présentation auprès des partenaires internes, rédaction de synthèses- Conception du plan d'actions marketing direct de multi-équipement et son pilotage : brief création et ciblage, suivi et coordination des actions- Le suivi et l'amélioration des parcours clients et de l'expérience client- Le développement de la notoriété de l'offre foyer auprès des clients et prospects sur l'ensemble des canauxProfil- Etudiant(e) dans un programme de niveau Bac +4 ou +5 / Master / Ecole de Commerce / Ecole d'ingénieur ; vous avez déjà eu une expérience au sein d'une direction marketing, conseil, avant-vente ou commercial, idéalement dans le secteur des télécoms ou de la téléphonie.- Compétences de communication orale et écrite en complément de compétences analytiques. Force de proposition, vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre rigueur et votre autonomie. Maîtrise des outils bureautiques (PowerPoint, Excel, Word).