Stagiaire Informatique – Alternance en Support & Réseaux

Safe Metal; Feurs; On-site; EUR 6,700 - 10,000; Part time

Job summary

Safe Metal recrute un(e) étudiant(e) en informatique en alternance, préparant un BTS SISR. Vous intégrerez une équipe qui assure le support et la maintenance des systèmes et réseaux, et vous participerez à des projets IT internes.

Vous serez formé·e à diagnostiquer incidents, sécuriser les données et assister les utilisateurs, tout en développant vos compétences en administration système et en travail d’équipe dans un environnement industriel certifié ISO.

Qualifications

• Formation informatique en cours ou en alternance visée BTS SISR.
• Passionné(e) par les technologies de l’information et les systèmes informatiques.
• Rigoureux(se), méthodique et doté(e) d’un bon esprit d’analyse.
• Sens du service et aisance relationnelle avec les utilisateurs.
• Connaissances de base en systèmes d’exploitation, réseaux et maintenance informatique.
• Maîtrise des outils bureautiques et intérêt pour les environnements techniques.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs missions simultanément.

Responsibilities

• Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.
• Accompagner les collaborateurs dans l’utilisation des outils informatiques.
• Assurer le suivi et la gestion des tickets d’incidents.
• Contribuer à l’administration des systèmes et des réseaux de l’entreprise.
• Participer au déploiement de nouveaux outils et solutions informatiques.
• Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures.

Skills

Technologies de l’info

Rigueur et méthode

Service client

Réseaux et systèmes

Bureautique

Education

BTS SISR

Tools

Systèmes d’exploitation

Réseaux

Job description

Safe Metal recrute un(e) étudiant(e) en informatique en alternance, préparant un BTS SISR. Vous intégrerez une équipe qui assure le support et la maintenance des systèmes et réseaux, et vous participerez à des projets IT internes.

Vous serez formé·e à diagnostiquer incidents, sécuriser les données et assister les utilisateurs, tout en développant vos compétences en administration système et en travail d’équipe dans un environnement industriel certifié ISO.