Stagiaire en informatique ( réseau) (H/F)

Safe Metal; Feurs; On-site; EUR 6,700 - 10,000; Part time

Job summary

Safe Metal recrute un(e) étudiant(e) en informatique en alternance, préparant un BTS SISR. Vous intégrerez une équipe qui assure le support et la maintenance des systèmes et réseaux, et vous participerez à des projets IT internes.

Vous serez formé·e à diagnostiquer incidents, sécuriser les données et assister les utilisateurs, tout en développant vos compétences en administration système et en travail d’équipe dans un environnement industriel certifié ISO.

Qualifications

• Formation informatique en cours ou en alternance visée BTS SISR.
• Passionné(e) par les technologies de l’information et les systèmes informatiques.
• Rigoureux(se), méthodique et doté(e) d’un bon esprit d’analyse.
• Sens du service et aisance relationnelle avec les utilisateurs.
• Connaissances de base en systèmes d’exploitation, réseaux et maintenance informatique.
• Maîtrise des outils bureautiques et intérêt pour les environnements techniques.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs missions simultanément.

Responsibilities

• Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.
• Accompagner les collaborateurs dans l’utilisation des outils informatiques.
• Assurer le suivi et la gestion des tickets d’incidents.
• Contribuer à l’administration des systèmes et des réseaux de l’entreprise.
• Participer au déploiement de nouveaux outils et solutions informatiques.
• Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures.

Skills

Technologies de l’info

Rigueur et méthode

Service client

Réseaux et systèmes

Bureautique

Education

BTS SISR

Tools

Systèmes d’exploitation

Réseaux

Job description

Implantée au plus près de ses clients à travers le monde, Safe Metal est leader mondial de la fonderie de pièces en acier moulé en sable à vert, dans les domaines des travaux publics, du ferroviaire, de l'agriculture et de la manutention.

Nos missions, nos valeurs:

• Culture RH : Safe Metal vous offre l'opportunité de booster votre carrière ! Sa présence sur 3 continents permet d'offrir à ses futurs talents de réelles perspectives d'évolution, de mobilité et de formation.
• Industrie 4.0 : Safe Metal investit pour soutenir ses usines en robotisant et en automatisant afin de réduire la pénibilité des opérations quotidiennes et permettre à ses usines d’être les plus compétitives.
• Qualité et Environnement comme priorité :Nos usines sont toutes certifiées ISO 9001 et ISO 14001. Safe Metal est un acteur de l'économie circulaire avec 98% de ses produits fabriqués à partir de matériaux recyclés et 90% de ses déchets revalorisés.

Rejoignez-nous pour exercer le métier qui mettra en avant vos talents et participez à la transformation de l’industrie de demain !

Support et assistance utilisateurs

• Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.
• Accompagner les collaborateurs dans l’utilisation des outils informatiques.
• Assurer le suivi et la gestion des tickets d’incidents.

Maintenance et administration des systèmes

• Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail, logiciels et périphériques.
• Participer à la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques.
• Contribuer à l’administration des systèmes et des réseaux de l’entreprise.
• Veiller au bon fonctionnement des serveurs, des équipements réseau et des solutions collaboratives.

Sécurité informatique

• Participer à la mise en œuvre des bonnes pratiques en matière de cybersécurité.
• Contribuer à la gestion des droits d’accès et des comptes utilisateurs.
• Sensibiliser les utilisateurs aux règles de sécurité informatique.
• Participer aux opérations de sauvegarde et de protection des données.

Gestion de projets informatiques

• Contribuer au déploiement de nouveaux outils et solutions informatiques.
• Participer à l’évolution et à l’amélioration continue des infrastructures informatiques.
• Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures.
• Collaborer avec les prestataires et les différents services de l’entreprise dans le cadre des projets informatiques.

Profil recherché

Vous préparez un BTS option SISR (réseaux) , un Bachelor ou un Mastère en Informatiqueet recherchez par la suite une alternance.

• Passionné(e) par les technologies de l’information et les systèmes informatiques.
• Rigoureux(se), méthodique et doté(e) d’un bon esprit d’analyse.
• Sens du service et aisance relationnelle avec les utilisateurs.
• Connaissances de base en systèmes d’exploitation, réseaux et maintenance informatique.
• Maîtrise des outils bureautiques et intérêt pour les environnements techniques.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs missions simultanément.