Stagiaire Front Office & Guest Relations — Luxe Paris

Hotel Grandes Rousses; Paris; Hybrid; EUR 5,500 - 8,300; Full time

Benefits offered by this job

4,50€ brut par heure

Repas offert

Remboursement des transports 100%

Avantages CSE

Job summary

Shangri-La Paris recherche un stagiaire Front Office / Guest Relations pour un stage de 4 à 6 mois à partir du 21 décembre 2026. Vous intégrerez le service Front Office et la Guest Relations afin d’accompagner les clients avec excellence et discrétion dans un palace parisien d’exception.

Vous travaillerez sous supervision et développerez les compétences clés de l’accueil de luxe, du programme de fidélité et des services client, tout en respectant les standards de qualité Shangri-La et en offrant

Qualifications

• Sens du service et sens de l'accueil excepcionnels exigés.
• Étudiant en école d'hôtellerie.
• Anglais courant indispensable pour le poste.
• Excellente présentation et professionnalisme requis.

Responsibilities

• Réception: assister les check-in et check-out et saluer les clients dans le lobby.
• Guest Relations: suivre les demandes clients et préparer leurs arrivées; rechercher infos et biographies des clients.

Skills

Sens du service

Anglais indispensable

Dynamisme

Autonomie

Education

Niveau V CAP/BEP

Niveau IV ou V + Mention complémentaire

Niveau IV Bac Pro / Bac Général

Niveau III BTS/DUT

Niveau II Bac+3 Bachelor/Licence

Niveau I Master/MBA

Job description

Shangri-La Paris recherche un stagiaire Front Office / Guest Relations pour un stage de 4 à 6 mois à partir du 21 décembre 2026. Vous intégrerez le service Front Office et la Guest Relations afin d’accompagner les clients avec excellence et discrétion dans un palace parisien d’exception.

Vous travaillerez sous supervision et développerez les compétences clés de l’accueil de luxe, du programme de fidélité et des services client, tout en respectant les standards de qualité Shangri-La et en offrant