Stagiaire Réservation

Shangri-La Paris; Paris; On-site; EUR 5,500 - 8,300; Part time

Benefits offered by this job

Gratification 4,50€ brut/heure

Repas offerts au restaurant du staff

Remboursement transports 100%

Avantages CSE

Encadrement par un tuteur expérimenté

Job summary

Shangri-La Paris propose un stage de 6 mois à compter du lundi 4 janvier 2027 dans le service Réservations. Le/la stagiaire apprendra les fondamentaux et les subtilités du métier, avec une attention particulière à l’écoute, la précision et le service client dans un palace parisien.

Rattaché(e) au Responsable Réservations, vous gérerez les réservations par téléphone et par email, en envoyant propositions tarifaires et confirmations.

Qualifications

• Maîtrise parfaite de l’anglais nécessaire.

Responsibilities

• Prise de réservations par téléphone
• Correspondance par email pour le suivi des réservations
• Envoi de propositions tarifaires et des confirmations de réservation

Skills

Anglais

Job description

Stage de 6 mois à compter du lundi 4 janvier 2027

Intégrez l’univers raffiné d’un palace parisien.

Au sein de notre service Réservations, nous avons à cœur d’accompagner la nouvelle génération de professionnels de l’hôtellerie en leur transmettant les fondamentaux et les subtilités d’un métier où l’écoute, la précision et le sens du détail sont essentiels pour offrir à chaque client une expérience à la hauteur de nos standards.

Rattaché(e) au Responsable Réservations, les principales missions de notre futur(e) stagiaire seront :

• Prise de réservations par téléphone
• Correspondance par émail pour le suivi des réservations
• Envoi de propositions tarifaires et des confirmations de réservation
• Nous recherchons un(e) stagiaire faisant preuve de rigueur, de sens de la discipline et d’un réel esprit d’équipe
• Doté(e) d’un bon relationnel et d’une grande bienveillance, vous savez interagir avec diplomatie et professionnalisme au sein d’un environnement collaboratif
• Une maîtrise parfaite de l’anglais est indispensable pour ce poste

Rejoindre notre équipe, c’est faire le choix d’une expérience formatrice, au cœur de l’hospitalité de luxe.

AVANTAGES

• Rémunération & conditions de stage
• Gratification de 4,50€ brut par heure travaillée
• Stage avec une organisation du temps de travail équilibrée
• Repos hebdomadaire et jours fériés chômés
• Vie quotidienne au sein de la Maison
• Repas offerts au restaurant du personnel et indemnités nourriture
• Remboursement des transports en commun à 100%
• Accès aux avantages collaborateurs : réductions dans nos restaurants et offres partenaires via le CSE
• Accompagnement & expérience
• Stage encadré par un(e) tuteur(trice) expérimenté(e)
• Réelle intégration au sein de l’équipe Réservations et de la Maison
• Participation aux événements internes (Soirées du personnel, Garden Party, Déjeuner de Noël…)
• Et parce qu’il serait impossible de tous les citer ici, de nombreux autres avantages vous attendent au sein de notre Maison

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