Stagiaire Customer Success & Ops – Relation Client

Ornikar; Paris; On-site; EUR 13,000 - 18,000; Part time

Benefits offered by this job

Carte Swile

Complémentaire santé Alan

Abonnement Wellpass (sport et bien‑Êt)

Réductions Leeto

Job summary

Ornikar recherche un/stagiaire Customer Success & Ops pour accompagner nos élèves dans leur formation accélérée et soutenir l’équipe dans l’organisation et les ventes.

Rattaché(e) au Territory Manager, vous assurerez un accompagnement attentif, piloterez l’opérationnel et participerez à des projets d’amélioration continue, avec une appétence pour l’automatisation et les outils no-code.

Qualifications

• Première expérience en entreprise, idéalement en Customer Success, Care ou Support Client.
• Organisation rigoureuse et sens du détail, multi-dossiers sans oubli.
• Aisance relationnelle à l’écrit et à l’oral, capacité à convaincre et accompagner les élèves.

Responsibilities

• Assurer le care et l’accompagnement des élèves tout au long de la formation accélérée.
• Gérer l’opérationnel: dossiers administratifs, planning, suivi de formation.
• Réaliser des ventes ciblées et orienter vers l’offre accélérée adaptée.

Skills

Customer Success

Care/Support

Organisation

Ventes ciblées

Automatisation / no-code

Communication écrite et orale

Tools

n8n

Make

Zapier

Job description

Ornikar recherche un/stagiaire Customer Success & Ops pour accompagner nos élèves dans leur formation accélérée et soutenir l’équipe dans l’organisation et les ventes.

Rattaché(e) au Territory Manager, vous assurerez un accompagnement attentif, piloterez l’opérationnel et participerez à des projets d’amélioration continue, avec une appétence pour l’automatisation et les outils no-code.