Stagiaire — Communication médicale & Appui commercial Bac+4/+5

AppThera; Paris; Hybrid; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Poste opérationnel et polyvalent

Équipe bienveillante et partage de l经验

Contribuer à la transformation du soin

Job summary

AppThera propose un poste opérationnel et polyvalent, au cœur du démarrage et du suivi des programmes patients, en lien direct avec l’équipe fondatrice.

Vous accompagnerez les patients, assurerez la facturation des thérapies numériques auprès des financeurs et soutiendrez l’organisation logistique et commerciale. Travail en équipe, autonomie et rigueur dans un environnement dédié à la santé numérique.

Qualifications

• Formation bac+4/+5 dans le secteur sanitaire ou équivalent.
• Sens de l’organisation, rigueur et autonomie, maîtrise du suivi administratif et des chiffres.
• Aisance téléphonique et relation client/patient, bon relationnel.

Responsibilities

• Accompagner les patients dans le démarrage du programme et l’activation des accès.
• Assurer le suivi de la facturation des thérapies numériques auprès des financeurs et du recouvrement si nécessaire.
• Soutenir l’appui commercial et terrain: événements, envois de documentation.
• Coordonner les prestataires et mettre à jour les outils internes, aider à l’organisation des campagnes.

Skills

Relation client

Organisation

Autonomie

Polyvalence

Education

Master MOSS

Master Santé Publique / Affaires médicales

équivalent

Tools

Google Workspace

Notion

Slack

Canva

Brevo

Job description

Vous êtes au cœur du fonctionnement quotidien d'AppThera : vous accompagnez les patients dans le démarrage de leur programme, vous assurez le suivi de la facturation des thérapies numériques auprès des financeurs, et vous fluidifiez la logistique et l'organisation de l'équipe. Un poste concret, varié, où l'on voit le résultat de ce que l'on fait, en lien direct avec l’équipe fondatrice.

Missions :

Vous aurez notamment les missions suivantes :

• Support patient : accompagner les patients dans le démarrage de leur programme thérapeutique — activation des accès, prise en main de l'application, réponse à leurs questions par téléphone et par email

• Facturation : assurer le suivi opérationnel de la facturation des thérapies numériques auprès des financeurs (Assurance maladie, mutuelles), le suivi des paiements et, le cas échéant, les relances et le recouvrement

• Appui commercial & terrain : préparation et participation aux événements (salons, congrès médicaux), gestion des envois de documentation

• Appui à l'équipe : coordination de prestataires, mise à jour des outils internes, aide à l'organisation des campagnes

• Formation bac +4 / bac +5 :

  • Master Management des Organisations du Secteur Sanitaire et Social (MOSS)

  • Master mention Santé publique ou Affaires médicales

  • ou équivalent

• Sens de l'organisation, rigueur et autonomie : vous aimez que les choses tournent, et vous êtes à l'aise avec les chiffres et le suivi administratif

• À l'aise au téléphone et dans la relation client/patient, vrai bon relationnel

• Goût du terrain et du contact, débrouillardise

• Curiosité pour la santé et le numérique

• À l'aise avec les outils bureautiques et collaboratifs : Google Workspace, Notion, Slack, Canva, Brevo

• Empathie et facilité à travailler en équipe

Avantages

• Un poste opérationnel et polyvalent, avec de vraies responsabilités dès le début et un contact direct avec l’équipe fondatrice

• Une équipe bienveillante qui a à cœur de partager sa connaissance et son expérience

• L'opportunité de contribuer concrètement à la transformation de la santé par le numérique