Stage Réceptionniste Prestige — Hôtel 5★ à Paris

Hotel Lancaster; Paris; Hybrid; EUR 6,700 - 10,000; Full time

Benefits offered by this job

Remboursement des transports 50%

Repas fourni lors du shift

Job summary

Hotel Lancaster Paris est à la recherche d’un stagiaire Réception pour six mois dans un hôtel 5 étoiles, situé à Paris 8e, à deux pas des Champs-Élysées. Vous accueillez les hôtes et participez à l’expérience de prestige, avec un service attentif et personnalisé.

Vous accompagnerez les clients dès leur arrivée, maîtriserez le français et l’anglais, et développerez votre sens du service et de la relation client, en collaboration avec les équipes Clés d’Or et Guest Care.

Qualifications

• Étudiant(e) en école hôtelière ou formation spécialisée dans les métiers de l’accueil et du service haut de gamme.
• Passionné(e) par l’univers de l’hospitalité, avec une réelle envie d’apprendre et de se dépasser.
• Présentation soignée, sens du détail et excellent relationnel.
• En plus du français, maîtrise de l’anglais impérative (oral et écrit) — une autre langue étrangère serait un plus apprécié.
• Attitude positive, discrétion, esprit d’équipe et sens de l’initiative.

Responsibilities

• Offrir un accueil chaleureux, sincère et irréprochable.
• Présenter l’univers Lancaster et ses services d’exception.
• Accompagner les clients en chambre et personnaliser leur expérience.
• Créer du lien, anticiper les besoins et fidéliser avec justesse.
• Être ambassadeur/ambassadrice de Paris en partageant les plus belles adresses de la capitale.

Job description

Hotel Lancaster Paris est à la recherche d’un stagiaire Réception pour six mois dans un hôtel 5 étoiles, situé à Paris 8e, à deux pas des Champs-Élysées. Vous accueillez les hôtes et participez à l’expérience de prestige, avec un service attentif et personnalisé.

Vous accompagnerez les clients dès leur arrivée, maîtriserez le français et l’anglais, et développerez votre sens du service et de la relation client, en collaboration avec les équipes Clés d’Or et Guest Care.