Stage Réceptionniste Polyvalent – Hôtellerie Paris

Alfred Hotels; Paris; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Part time

Benefits offered by this job

Prime sur satisfaction client

Abonnement transport remboursé 75%

Nuitées gratuites et réduction F&B

Réductions partenaires

Cooptation avec primes

Indemnité repas stagiaires

Congés supplémentaires stage

Job summary

Alfred Hotels Paris Lecourbe recherche un stagiaire en réception pour une immersion pratique de 6 mois. Vous participez à l’accueil des clients, à la gestion des réservations et à l’organisation d’événements dans le 15e arrondissement.

Vous travaillerez avec les équipes locales, en français et en anglais, pour offrir un service fluide et chaleureux et développer vos compétences en service client et en organisation.

Qualifications

• Étudiant(e) en hôtellerie/restauration souhaitant stage pratique.
• Maîtrise du français et anglais à l’oral et à l’écrit.
• Sourire sincère et attitude positive en toutes circonstances.

Responsibilities

• Guider et accueillir les clients avec un sourire chaleureux et bienveillant.
• Gérer les réservations en ligne, par téléphone et par courriels.
• Concevoir des expériences mémorables et anticiper les attentes des clients.
• Gérer les réclamations avec diplomatie et empathie.
• Participer à la conception et au bon déroulement des actions événementielles.
• Assurer la réception et le service du petit-déjeuner et collaborer avec les équipes.

Skills

Sourire

Empathie

Proactivité

Autonomie

Anglais

Education

Étudiant en hôtellerie/restauration

Job description

Alfred Hotels Paris Lecourbe recherche un stagiaire en réception pour une immersion pratique de 6 mois. Vous participez à l’accueil des clients, à la gestion des réservations et à l’organisation d’événements dans le 15e arrondissement.

Vous travaillerez avec les équipes locales, en français et en anglais, pour offrir un service fluide et chaleureux et développer vos compétences en service client et en organisation.