Stage Réception H/F - Hôtel Experimental Marais

Tour Hebdo; Paris; Hybrid; EUR 6,700 - 10,000; Part time

Job summary

Stage de 6 mois à pourvoir à partir de septembre près de Paris au cœur du Marais.

Vous rejoindrez l'équipe reception de l'Hôtel Experimental Marais, un établissement 5 étoiles, et contribuerez aux check-ins/outs, aux réservations et au développement de la clientèle locale. Maîtrise du français et de l'anglais souhaitée, connaissance du Pack Office appréciée, bonne présentation et esprit d’initiative exigés.

Qualifications

• Stage en réception dans l'hôtellerie de luxe, orientation service client.
• Bonne présentation et sens du relationnel indispensables.
• Maîtrise du français et de l'anglais souhaitée pour l'accueil.
• Connaissances informatiques (Pack Office) souhaitables.

Responsibilities

• Effectuer les check-in et check-out selon procédures.
• Poster et contrôler les encaissements et réservations.
• Conseiller les clients sur les activités locales.
• Collaborer avec les autres services pour la satisfaction client.
• Assister le chef de réception et participer aux projets d'hébergement.

Skills

Français courant

Anglais courant

Aisance relationnelle

Service client

Education

Formation hôtelière ou équivalent

Tools

Pack Office

Job description

Stage Réception H/F - Hôtel Experimental Marais

À propos du poste

Célèbre pour avoir introduit la culture des bars à cocktails à Paris en 2007, le groupe Experimental redéfinit l'hospitalité en proposant des bars à cocktails innovants et des hôtels de charme à travers l'Europe et au-delà.

Les destinations se diversifient au fil des années, de capitales européennes comme Rome, Paris et Londres, à des lieux plus saisonniers comme Comporta, Ibiza ou Minorque pour l'été ou les pistes de ski de Verbier et Val d'Isère pour l'hiver. Le groupe possède également des établissements à Porto, Venise, New York, Biarritz et les Cotswolds.

Nos lieux uniques offrent un mélange de design, de créativité et de service exceptionnel, avec de nouvelles ouvertures à l'horizon.

L’Experimental Marais est un hôtel 5 étoiles de 43 chambres situé dans le quartier du Haut Marais à Paris. Experimental a confié la transformation du « Sinner », racheté en Octobre 2024, à l’architecte d'intérieur Tristan Auer (l’hôtel de Crillon, Les Bains, l’Hôtel du Louvre). Les lumières et l’esprit des lieux reflètent désormais le style et l’hospitalité de Experimental dans ce luxueux et audacieux écrin, disposant d'un restaurant , d'un bar à cocktail, d'un spa et d’une piscine. Temple & Chapon, un vaste restaurant à la manière des grandes tables new-yorkaises, chères aux fondateurs de Experimental , avec une carte signée par la chef Mélanie Serre.

Stage de 6 mois à pourvoir à partir de septembre.

Nous sommes à la recherche d’un(e) stagiaire en réception pour afin de rejoindre notre équipe !

Voici une liste non exhaustive de vos missions principales :

Effectuer les checkin et checkout selon les procédures ;

Poster et contrôler les encaissements ;

Effectuer et contrôler les réservations ;

Développer la clientèle régulière ;

Conseiller les clients sur les activités locales et leur apporter les réponses pratiques durant leur séjour ;

Collaborer avec les autres services pour assurer la satisfaction de la clientèle ;

Assister le chef de réception dans ses tâches quotidiennes ;

Mettre en place les procédures et nouveaux projets liés à l’hébergement en binôme avec le chef de réception.

Passionné(e) par l’hôtellerie et ayant déjà eu une expérience dans ce domaine, vous avez une excellente présentation, un sens du service et une aisance relationnelle.

Vous êtes dynamique, motivé(e), rigoureux(se), et vous avez un bon esprit d’initiative.

Vous maîtrisez le français et l’anglais, une troisième langue serait un plus.

Vous maitrisez le pack office.

Vivez l’expérience Experimental !

Tout au long de votre expérience, vous serez immergé dans un environnement stimulant et innovant. Vous rejoignez un groupe dynamique et évoluez aux côtés d’une diversité de fonctions et d’experts aux savoir-faire reconnus.

Qu'il s'agisse d'un premier emploi ou d'une nouvelle opportunité, nous mettons un point d'honneur à recruter, développer et retenir les collaborateurs les plus motivés et talentueux de tous horizons et compétences. Voici ce que nous pouvons offrir :

Opportunités de formations et développement de carrière.

Possibilités de mobilité en France, Italie, Suisse, US, UK, Baléares, etc.

Discounts attractifs dans tous nos établissements (bars à cocktails, bars à vin & restaurants).

Mutuelle avantageuse Alan pris en charge à hauteur de 66%, offrant de belles garanties et des services innovants.

Remboursement à 75% des transports en commun.

Séances de sport à prix réduit (partenariats avec Dynamo & Classpass).