Stage Opérationnel - 6 mois - Paris (H/F)

L'atelier des Chefs; Paris; Sur place; EUR 10 000 - 13 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation CAP offerte

Résumé du poste

L'atelier des Chefs à Paris 8e cherche un Assistant Opérationnel, Commercial et Marketing pour soutenir les Chargés opérationnels et événementiels.

Le poste implique la vente, l'accueil client, la gestion des prestations et des réservations, avec formation CAP offerte et perspective d'évolution. Stage de 6 mois, rythme hebdomadaire du mardi au samedi.

Ce rôle exige un bon relationnel, de l'organisation et de l'autonomie, au sein d'une équipe jeune et passionnée.

Qualifications

• Vous êtes à l'aise sur le terrain et avez un bon relationnel client.
• Vous êtes organisé(e) et polyvalent(e).
• Vous êtes autonome et force de proposition dans un esprit d'équipe.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer le service lors des dégustations.
• Suivre et animer le bon déroulement opérationnel des prestations et événements.
• Conseiller et accompagner les clients sur les ventes : cours, produits en boutique, Food & Bar.
• Gérer la caisse et assurer le suivi des ventes.
• Participer à la création et au développement de l'offre des cours avec l'équipe.
• Prospection commerciale BtoB/BtoC et analyse de la satisfaction client.
• Participer activement aux réunions d'équipe et porter les idées jusqu'à la mise en place.

Connaissances

Relation client

Organisation

Polyvalence

Esprit d'équipe

Description du poste

À propos de L'atelier des Chefs

L’atelier des Chefs est devenu un des leaders de la formation aux métiers essentiels de la main et de l’humain. Aujourd’hui, nous proposons plus de 30 formations diplômantes dans des secteurs clés et en tension : restauration, bâtiment, santé et social, beauté et bien-être, arts décoratifs et mécanique. Essentiels et porteurs de sens, ces métiers s'adressent à des passionnés prêts à relever les défis de demain !

Nos formations 100% digitales, nous ont permis d'accompagner plus de 40 000 apprenants, avec un taux de réussite de 96% aux examens.

L’histoire de L’atelier des Chefs commence en 2004 avec François, Nicolas et Jean-Sébastien, qui partagent une ambition simple mais audacieuse : \"remettre les Français aux fourneaux\". Grâce à nos cours de cuisine, nous avons permis à près de 2 millions de personnes de redécouvrir le plaisir de cuisiner aux côtés de nos Chefs.

En 2015, nous avons franchi une nouvelle étape décisive avec le lancement de notre première formation 100 % digitale, qui deviendra le CAP Cuisine en 2017. Ce programme novateur a ouvert la voie à une nouvelle génération d’apprenants, leur offrant la possibilité de se former à leur rythme, d’obtenir un diplôme reconnu et de réaliser leurs projets personnels ou professionnels.

Depuis 2021, nous nous sommes tournés vers d’autres métiers essentiels de la main et de l’humain. En investissant dans ces secteurs d’avenir, nous poursuivons notre mission : aider chacun à s’accomplir !

À propos de L'atelier des Chefs

L’atelier des Chefs est devenu un des leaders de la formation aux métiers essentiels de la main et de l’humain. Aujourd’hui, nous proposons plus de 30 formations diplômantes dans des secteurs clés et en tension : restauration, bâtiment, santé et social, beauté et bien-être, arts décoratifs et mécanique. Essentiels et porteurs de sens, ces métiers s'adressent à des passionnés prêts à relever les défis de demain !

Nos formations 100% digitales, nous ont permis d'accompagner plus de 40 000 apprenants, avec un taux de réussite de 96% aux examens.

L’histoire de L’atelier des Chefs commence en 2004 avec François, Nicolas et Jean-Sébastien, qui partagent une ambition simple mais audacieuse : \"remettre les Français aux fourneaux\". Grâce à nos cours de cuisine, nous avons permis à près de 2 millions de personnes de redécouvrir le plaisir de cuisiner aux côtés de nos Chefs.

En 2015, nous avons franchi une nouvelle étape décisive avec le lancement de notre première formation 100 % digitale, qui deviendra le CAP Cuisine en 2017. Ce programme novateur a ouvert la voie à une nouvelle génération d’apprenants, leur offrant la possibilité de se former à leur rythme, d’obtenir un diplôme reconnu et de réaliser leurs projets personnels ou professionnels.

Depuis 2021, nous nous sommes tournés vers d’autres métiers essentiels de la main et de l’humain. En investissant dans ces secteurs d’avenir, nous poursuivons notre mission : aider chacun à s’accomplir !

Le poste

Au sein de l'atelier de Penthièvre (8ème arrondissement), en tant qu’Assistant Opérationnel, Commercial et Marketing , tu es le bras droit des deux Chargés opérationnels et événementiels de l’atelier. Tu assures les objectifs de vente tout en veillant au bon déroulé des prestations proposées dans nos ateliers.

Les missions :

Missions opérationnelles :

• Assurer l'accueil des clients


• Gérer le service pendant les dégustations


• Suivre et animer le bon déroulement opérationnel des prestations / événements


• Conseiller et accompagner les clients sur les ventes : des cours de cuisine, des produits en boutique, Food & Bar (vins, dessert, café..), des cartes \"Très Bon Cadeau\"


• Assurer la gestion de la caisse

Missions support :

• Gestion du mail de l’accueil et traitement des demandes clients liées à l’activité


• Suivi de l’outil de réservation en ligne en fonction des objectifs et mise en place des actions correctives avec suivi des actions et SAV clients


• Participation à la création et au développement de l'offre des cours de cuisine avec l'ensemble de l'équipe (analyse marketing, benchmark concurrentiel..)


• Prospection commerciale qualitative et quantitative BtoB/BtoC


• Suivi et analyse de la satisfaction client


• Participation active aux réunions d’équipe → être un moteur pour l’atelier, faire part de ses idées et les porter jusqu’à la mise en place et leurs analyses

Profil recherché

Ce poste est fait pour toi si tu.. :

• Es à l'aise sur le terrain, avec un vrai sens du relationnel avec les clients


• Es organisé(e) et polyvalent(e)


• Es force de proposition


• Es autonome, tout en ayant un vrai esprit d'équipe !

En nous rejoignant tu vas :

• Travailler dans un de nos atelier en plein cœur de Paris


• Intégrer une équipe jeune et dynamique avec des collaborateurs passionnés !

Les avantages :

• Le remboursement du titre de transport à 50%,


• Tous les déjeuners ou dîners préparés par nos supers chefs


• Découvrir et goûter au quotidien de nouveaux plats et recettes originales


• Une Formation CAP sur le métier de ton choix offerte !

Déroulement des entretiens

Étape 1 : Premier échange avec le Directeur d'exploitation - Téléphone (15 minutes)

Étape 2 : Echange avec le Directeur d'exploitation et un membre de l'équipe - Présentiel (45 minutes)

Étape 3 : Échange avec un membre du service RH - Visio (15 minutes)

Contrat : Stage

Durée : 6 mois

Rythme : du mardi au samedi (35h)

Disponibilité : Septembre 2026

Localisation : Paris, 8ème arrondissement