Stage Méthodes & Process Opérations — 6 mois

Zeplug; Paris; Hybride; EUR 11 000 - 13 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail jusqu’à 2 jours/semaine

Remboursement transport 100%

Gratification stage 1 100€ par mois

Carte Swile et avantages CSE

Résumé du poste

Zeplug recherche son/sa chargé.e méthodes et process opérations pour une mission en stage ou alternance de 6 mois, avec possibilité d’un an ou deux ans. Vous contribuerez à l’optimisation des processus, à la documentation et à l’accompagnement du changement.

Vous serez en contact avec les équipes Sales/Tech/ADV/CS/Admin Advenir&Logivolt et travaillerez sur des outils comme Salesforce One System et Kizeo.

Qualifications

• Profil ingénieur en cours d’études, 4e/5e année souhaité.
• Stage ou alternance de 6 mois à 2 ans, mode hybride.
• Capacité à cartographier et standardiser les process opérationnels.

Responsabilités

• Auditer et cartographier les processus d’installation et de support opérationnel.
• Concevoir et modéliser les processus cibles avec les équipes terrain.
• Rédiger et diffuser la documentation procédurale et guider les managers.

Connaissances

Rigueur et organisation

Gestion de projet

Amélioration continue

Bonne communication

Formation

4e/5e année école d’ingénieur

Outils

Salesforce One System

Kizeo

Fichiers de suivi

Description du poste

Zeplug recherche son/sa chargé.e méthodes et process opérations pour une mission en stage ou alternance de 6 mois, avec possibilité d’un an ou deux ans. Vous contribuerez à l’optimisation des processus, à la documentation et à l’accompagnement du changement.

Vous serez en contact avec les équipes Sales/Tech/ADV/CS/Admin Advenir&Logivolt et travaillerez sur des outils comme Salesforce One System et Kizeo.