Stage CRM & Relation Client – Data-Driven & Transformation

Bpifrance; Maisons-Alfort; Sur place; EUR 10 000 - 13 000; Plein temps

Résumé du poste

Bpifrance recherche un stagiaire CRM & relation client pour contribuer à la définition et au déploiement de la stratégie CRM, analyser les données clients et soutenir les actions de prospection et d’orientation vers les solutions adaptées. Vous participerez à la conception de supports de communication et à la transformation digitale des canaux client.

Ce stage offre une immersion dans une équipe dédiée et des missions transverses liées à la relation client et au financement des entreprises en

Responsabilités

• Contribuer à la définition et au déploiement de la stratégie CRM de Bpifrance.
• Analyser et exploiter les données clients pour une approche data centric.
• Concevoir et rédiger des supports de présentation et de communication CRM.
• Qualifier les demandes et orienter vers les interlocuteurs adaptés.
• Qualifier les demandes de financement pour générer des leads qualifiés.
• Contribuer à la transformation digitale en faisant évoluer les canaux digitaux et expériences client.

Description du poste

Bpifrance recherche un stagiaire CRM & relation client pour contribuer à la définition et au déploiement de la stratégie CRM, analyser les données clients et soutenir les actions de prospection et d’orientation vers les solutions adaptées. Vous participerez à la conception de supports de communication et à la transformation digitale des canaux client.

Ce stage offre une immersion dans une équipe dédiée et des missions transverses liées à la relation client et au financement des entreprises en