Stage Consultant ServiceNow – Digitalisation & IA

Accenture France; Saint-Herblain; Hybrid; EUR 12,000 - 17,000; Full time

Job summary

Accenture France recrute un(e) stagiaire Consultant ServiceNow pour 6 mois à partir de janvier 2027, basé à Saint-Herblain. Vous aiderez à digitaliser les processus métiers et à paramétrer des solutions ITSM, en collaborant avec des équipes pluridisciplinaires et des clients internationaux.

Vous serez formé à l’écosystème ServiceNow et approprierez les modules ITSM, workflows et automatisation, tout en développant vos compétences techniques (JavaScript, HTML/CSS, API REST) et votre anglais

Qualifications

• Étudiant en école d’ingénieur ou formation universitaire recherché.
• Intérêt marqué pour l’intégration d’applications et la digitalisation des processus IT.
• Bonne capacité d’analyse et travail en équipe internationale.

Responsibilities

• Accompagner les clients dans la digitalisation et l’optimisation des processus avec ServiceNow.
• Analyser les besoins utilisateurs et proposer des solutions fonctionnelles adaptées.
• Découvrir et se former à l’écosystème ServiceNow, ITSM et gestion des incidents, demandes, problèmes et changements.
• Participer au paramétrage, à la configuration et aux tests des solutions ServiceNow.
• Contribuer à la préparation de démonstrations, ateliers clients et documentation.
• Travailler au sein d'équipes projet pluridisciplinaires et participer aux phases de mise en œuvre.

Skills

ServiceNow

ITSM

Analyse des besoins métiers

Anglais professionnel

Education

Étudiant en école d’ingénieur ou formation universitaire

Tools

JavaScript

HTML/CSS

API REST

Job description

Accenture France recrute un(e) stagiaire Consultant ServiceNow pour 6 mois à partir de janvier 2027, basé à Saint-Herblain. Vous aiderez à digitaliser les processus métiers et à paramétrer des solutions ITSM, en collaborant avec des équipes pluridisciplinaires et des clients internationaux.

Vous serez formé à l’écosystème ServiceNow et approprierez les modules ITSM, workflows et automatisation, tout en développant vos compétences techniques (JavaScript, HTML/CSS, API REST) et votre anglais