Consultant ServiceNow & IA en stage - F/H Paris

Accenture PLC; Paris; Hybrid; EUR 13,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation

Évènements internes

Job summary

Accenture vous propose un stage de fin d’études de 6 mois à Paris, dans le domaine ServiceNow et IA. Vous développerez des compétences d’avenir en travaillant sur des projets réels aux côtés de nos experts.

Vous analyserez les besoins métiers, participerez aux ateliers, configurerez ServiceNow et contribuerez à l’intégration de solutions d’IA générative, tout en bénéficiant d’un cadre hybride et de formations dédiées.

Qualifications

• Étudiant en école d'ingénieur ou formation universitaire recherchant un stage de fin d’études de 6 mois à partir de janvier 2027.
• Intérêt ou premières connaissances en ServiceNow, ITSM, automatisation des processus ou transformation digitale.
• Aisance en travail d’équipe et à l’international.
• Esprit analytique et capacité de synthèse.
• Anglais professionnel pour échanger avec les équipes internationales.

Responsibilities

• Analyser les besoins métiers et les processus ITSM afin de proposer des solutions basées sur ServiceNow et l’IA.
• Participer aux ateliers de conception et rédiger les user stories avec les équipes métiers et techniques.
• Configurer et développer des fonctionnalités sur ServiceNow pour automatiser et optimiser les processus.
• Contribuer à l’intégration de solutions d’IA générative et améliorer l’expérience utilisateur.

Skills

ServiceNow

ITSM

Automatisation

Transformation digitale

Education

École d'ingénieur ou formation universitaire

Tools

ServiceNow Platform

Job description

Réinventer avec Accenture. Développez des compétences d’avenir, évoluez dans le conseil, la technologie et l’IA, aux côtés de nos experts, et agissez sur des projets concrets pour avoir un impact durable sur le monde qui nous entoure.

Vos missions en tant que Consultant ServiceNow & IA en stage:

• Analyser les besoins métiers et les processus ITSM afin de proposer des solutions innovantes basées sur ServiceNow et l’IA.
• Participer aux ateliers de conception et à la rédaction des user stories en collaboration avec les équipes métiers et techniques.
• Configurer et développer des fonctionnalités sur la plateforme ServiceNow pour automatiser et optimiser les processus.
• Contribuer à l’intégration de solutions d’IA générative (chatbots, assistants virtuels, automatisation intelligente) afin d’améliorer l’expérience utilisateur et l’efficacité opérationnelle.
• Réaliser les tests fonctionnels, valider les solutions déployées et analyser les indicateurs de performance dans une démarche d’amélioration continue.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Développez votre première expertise du conseil et des métiers.
• Apprenez aux côtés de nos communautés d’experts en France et à l’international.
• Explorez l’IA en situation réelle et bénéficiez de formations dédiées.
• Evoluez dans un cadre de travail hybride et évolutifavec la possibilité de télétravailler selon votre projet et ajusté avec votre manager.
• Profitez des évènements internes: afterworks, coaching, engagement solidaire via la Fondation Accenture, vie associative et sportive

Votre profil:

• Vous êtes étudiant en école d’ingénieur ou de formation universitaire et vous recherchez un stage de fin d’études de 6 mois à partir de janvier 2027.
• Vous avez un intérêt ou de premières connaissances en ServiceNow, IT Service Management (ITSM), automatisation des processus ou transformation digitale.
• Vous appréciez travailler en équipe et évoluer dans un environnement international.
• Vous êtes à l’aise pour analyser, comprendre et synthétiser des informations.
• Votre anglais professionnel vous permet d’échanger avec les équipes internationales.

Accenture, c'est une communauté de plus de 750 000 talents et une mission commune: réaliser la promesse technologique alliée à l’ingéniosité humaine.

Dans un monde en perpétuel changement, nous accélérons la transformation des plus grandes entreprises,de la stratégie à la réalisation des projets, grâce à la technologie, la data et l’IAet nous créons de la valeur pour nos clients et pour nos collaborateurs grâce à notre expertise multi-sectorielle.

Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction d’origine, d’âge, ou de genre et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.