Stage Commercial Événementiel VIP et Réservations Weekends

MESS FAMILY; Saint-Gervais-les-Bains; Sur place; EUR 6 700 - 10 000; Temps partiel

Résumé du poste

Mess Family propose un stage de type commercial etévénementiel dans les établissements alpins. Vous contribuerez à la gestion des réservations, au relationnel client et à l’accueil terrain, avec une présence possible les samedis en haute saison.

Le rôle exige polyvalence entre administratif (devis, factures, CRM), communication et coordination avec les équipes sur site. Profil recherché : étudiant en commerce, hôtellerie, tourisme ou événementiel, sens du service et excellentes capacités

Qualifications

• Étudiant(e) en commerce, hôtellerie, tourisme ou événementiel.
• Profil polyvalent, capable de jongler entre gestion administrative et relation client.
• Sens du service client et excellent relationnel.
• Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve).
• À l’aise au téléphone et à l’écrit (e-mails, devis, relances).
• Bonne maîtrise des outils bureautiques Microsoft 365 (Outlook, Teams, Excel, Word, PowerPoint).
• Disponible les samedis (obligatoire).
• Anglais ou langue étrangère appréciée.

Responsabilités

• Gérer les réservations et la relation client pour les établissements du pôle Alpes.
• Émettre des devis pour groupes et VIP, rédiger fiches de fonction et suivre les factures.
• Mettre à jour les fichiers clients et participer aux relances commerciales.
• Gérer la boîte mail et traiter les demandes de réservation VIP (téléphone et e-mail).
• Présence sur site les samedis en haute saison et accueil des VIP/gros groupes.

Description du poste

Mess Family propose un stage de type commercial etévénementiel dans les établissements alpins. Vous contribuerez à la gestion des réservations, au relationnel client et à l’accueil terrain, avec une présence possible les samedis en haute saison.

Le rôle exige polyvalence entre administratif (devis, factures, CRM), communication et coordination avec les équipes sur site. Profil recherché : étudiant en commerce, hôtellerie, tourisme ou événementiel, sens du service et excellentes capacités