Stage Commercial & Réservations - Accueil VIP Alpes

MESS FAMILY; Saint-Gervais-les-Bains; Sur place; EUR 6 700 - 10 000; Plein temps

Résumé du poste

Mess Family recherche un(e) Stagiaire Commercial·e / Réservations motivé(e), organisé(e) et orienté(e) client, pour rejoindre l’équipe commerciale et contribuer à la gestion des réservations et à l’accueil de nos clients dans nos établissements alpins.

Stage idéalement sur la période de novembre 2026 à avril 2027, avec des missions couvrant la gestion des réservations, l’appui commercial et l’accueil terrain, notamment les samedis en haute saison.

Qualifications

• Étudiant en commerce, hôtellerie, tourisme ou événementiel.
• Polyvalence entre relation client, administratif et accueil terrain.
• Bonne maîtrise du téléphone et de l'email.
• Disponibilité les samedis durant la haute saison.
• Anglais ou langue étrangère apprécié.

Responsabilités

• Gérer les réservations et assurer le suivi des demandes et confirmations.
• Émettre devis pour groupes et VIP et rédiger fiches de fonction.
• Suivre les factures liées aux groupes et VIP et mettre à jour le CRM.
• Accueillir les clients sur site, notamment les VIP et les gros groupes, les samedis.

Connaissances

Relation client

Organisation

Polyvalence

Gestion administrative

Anglais apprécié

Formation

Étudiant en commerce/hôtellerie/tourisme/événementiel

Outils

Microsoft 365

Outlook

Excel

CRM simple

Description du poste

Mess Family recherche un(e) Stagiaire Commercial·e / Réservations motivé(e), organisé(e) et orienté(e) client, pour rejoindre l’équipe commerciale et contribuer à la gestion des réservations et à l’accueil de nos clients dans nos établissements alpins.

Stage idéalement sur la période de novembre 2026 à avril 2027, avec des missions couvrant la gestion des réservations, l’appui commercial et l’accueil terrain, notamment les samedis en haute saison.