Stage - Commercial (H/F)

GRAND MESS Clermont-Ferrand; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 7 000 - 13 000; Temps partiel

Résumé du poste

Le GRAND MESS recherche un(e) Stagiaire Commercial(e) motivé(e) et orienté client pour rejoindre son équipe et contribuer au développement des activités événementielles et BtoB. Au sein de l’équipe commerciale, vous gérerez les demandes entrantes, effectuerez le suivi client et préparerez des propositions et devis, avec l’objectif d’identifier de nouvelles opportunités et d’enrichir la base CRM.

Le poste est à Clermont-Ferrand, contrat de stage de 4 à 6 mois, 39h/semaine, intégration dans un

Qualifications

• Étudiant(e) en commerce et souhaitant développer ses compétences commerciales.
• Bonne gestion des demandes et relation client.
• Capacité à qualifier les demandes et proposer des offres adaptées.
• Aptitude à élaborer propositions et devis.
• Esprit d’équipe et sens du service.

Responsabilités

• Gestion des demandes commerciales et relation client.
• Réceptionner et qualifier les demandes clients (séminaires, événements privés, groupes, entreprises…).
• Comprendre les besoins des clients et proposer des offres adaptées.
• Élaborer les propositions commerciales et devis.
• Assurer le suivi des dossiers jusqu’à leur clôture et facturation.
• Participer à la vie du lieu et à l’organisation d’événements.

Connaissances

Relation client

Gestion de projets

Prospection commerciale

Organisation

Réactivité

MS 365

Formation

Étudiant(e) en commerce / hôtellerie / tourisme / événementiel

Outils

Microsoft 365

Description du poste

Le GRAND MESS recherche un(e) Stagiaire Commercial(e) motivé(e), organisé(e) et orienté(e) client pour rejoindre son équipe commerciale et participer au développement de son activité événementielle et BtoB.

Véritable lieu de vie mêlant restauration, événements, séminaires et expériences conviviales, le GRAND MESS accueille chaque année des entreprises, groupes et particuliers dans un cadre unique.

Au sein de l’équipe commerciale, tu contribueras à la gestion des demandes entrantes, au suivi des clients et au développement de nouvelles opportunités commerciales.

Tes missions

• Gestion des demandes commerciales & relation client
• Réceptionner et qualifier les demandes clients (séminaires, événements privés, groupes, entreprises…)
• Comprendre les besoins des clients et proposer des offres adaptées
• Élaborer les propositions commerciales et devis
• Assurer le suivi des dossiers : relances, confirmations, ajustements et contractualisation
• Être un interlocuteur privilégié pour accompagner les clients dans la préparation de leurs événements
• Développement commercial & prospection
• Identifier de nouveaux prospects et opportunités commerciales
• Participer aux actions de prospection auprès des entreprises locales et régionales (emails, appels, invitations, relances personnalisées)
• Enrichir et mettre à jour la base de données clients / CRM
• Participer à la préparation d’actions commerciales et au développement de la notoriété de Grand Mess auprès des acteurs professionnels
• Coordination & suivi opérationnel
• Préparer les éléments nécessaires au bon déroulement des événements (fiches de fonction, informations clients, coordination interne)
• Assurer le lien avec les équipes opérationnelles afin de garantir une expérience client optimale
• Participer au suivi administratif des dossiers jusqu’à leur clôture et leur facturation
• Participation à la vie du lieu
• Découvrir l’organisation d’un établissement mêlant restauration, événementiel et hospitalité
• Participer ponctuellement aux événements et temps forts de Grand Mess
• Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client

Profil recherché

Tu es étudiant(e) en commerce, hôtellerie, tourisme, événementiel ou gestion de la relation client et tu souhaites développer tes compétences commerciales dans un environnement dynamique.

Doté(e) d’un bon sens relationnel, tu aimes le contact client, la gestion de projets et les challenges commerciaux. Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), tu sais suivre plusieurs dossiers en parallèle tout en gardant une approche professionnelle et attentive.

À l’aise à l’oral comme à l’écrit, tu apprécies convaincre, relancer et créer une relation de confiance avec les clients. Tu maîtrises les outils bureautiques (Microsoft 365) et tu es motivé(e) par l’univers de l’événementiel, de la restauration et de l’hospitalité. Une première expérience dans un environnement commercial ou événementiel est un plus.

Infos Pratiques

• Contrat de stage d'une durée de 4 à 6 mois
• Démarrage : dates à définir
• Durée du travail : 39h
• Lieu : Clermont-Ferrand, au sein de l’établissement GRAND MESS