Stage -Client Relationship Manager Junior H/F

Crédit Agricole SA; Garches; Hybrid; EUR 6,700 - 10,000; Full time

Job summary

Le stage Client Relationship Manager chez CACEIS France vous offre une immersion dans l’asset servicing et l’environnement bancaire international.

Vous contribuerez au suivi de la relation client, à la préparation des dossiers d’entrée en relation et à la mise en place de dashboards de suivi.

Intégré à la Direction Commerciale France, vous travaillerez avec les Responsables Commerciaux et les Client Relationship Managers dans une équipe à taille humaine.

Qualifications

• Vous préparez actuellement un Master avec une spécialisation Finance ou Commerce.
• Stage en tant que Client Relationship Manager au sein d’une équipe dédiée chez CACEIS.
• Aide à la mise à jour des plans de compte des clients et préparation des supports de présentation.
• Contribution à la mise à jour des dossiers d'entrée en relation et KYC des clients et accompagnement du Responsable Commercial en Comité d'entrée en relation.
• Participation aux réunions périodiques avec les clients.
• Aide à la préparation des offres tarifaires en lien direct avec le Responsable Commercial.
• Mise en place et production de dashboard de suivi pour les Responsables Commerciaux.
• Echanges avec les experts métiers lors des demandes techniques.

Responsibilities

• Mise à jour des plans de compte et supports de présentation.
• Suivi de la relation client et participation au Comité d'entrée en relation.
• Préparation des offres tarifaires et dashboards de suivi.

Skills

Communication orale

Communication écrite

Rigueur

Fiabilité

Esprit d'équipe

Organisation

Education

Master Finance ou Commerce

Job description

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Intitulé du poste

Type de contrat

Durée (en mois)

Date prévue de prise de fonction

Poste avec management

Cadre / Non Cadre

Vous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement dynamique et international qui vous formera sur l’environnement de l’Asset Servicing ? CACEIS vous propose un stage en tant que Client Relationship Manager au sein de la Direction Business Development à partir de Janvier2026.

Votre direction

Au sein de CACEIS, la filière métier Coverage couvre l’ensemble de la relation client : prospection, développement, suivi de la clientèle existante et facturation.

Le Département Développement Commercial a une double mission :

• Assurer le suivi de la relation et de la satisfaction client
• Echanger avec les clients, connaitre leurs spécificités et stratégies

Votre équipe

Vous intégrez, au sein de la Direction commerciale France, le pôle Client Success, composée de Responsables Commerciaux et de 21 Client Relationship Managers (en charge du suivi de la qualité de la relation et de la prestation)

Au sein de la Direction Commerciale, vous contribuerez au pilotage de la relation avec nos clients qui comptent parmi les plus importants de la Place (Sociétés de Gestion, Compagnies d’assurance, Caisses de retraite, Mutuelles) et assurerez ainsi un rôle de support auprès des Responsables Commerciaux et Client Relationship Managers. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

• Aide à la mise à jour des plans de compte des clients et préparation des supports de présentation.
• Contribution à le mise à jour des dossiers d'entrée en relation et KYC des clients et accompagnement du Responsable Commercial en Comité d'entrée en relation.
• Participation aux réunions périodiques avec les clients.
• Aide à la préparation des offres tarifaires en lien direct avec le Responsable Commercial.
• Mise en place et production de dashboard de suivi pour les Responsables Commerciaux.
• Echanges avec les experts métiers lors des demandes techniques.

Apports du stage

• Avoir une expérience dans un groupe bancaire international, leader de l’asset
  servicing
• Travailler au service de nos clients qui sont les plus grands Assets Managers et institutionnels
• Approfondir les techniques et les réflexes des relations commerciales
• Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur et/ou le manager de l’équipe
• Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date de stage, rémunération, etc.)

Compléments

Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre

• Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 6 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants)
• Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant
• Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaine
• Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur stage/alternance
• #WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au cœur du Campus Crédit Agricole, restaurant d’entreprise, remboursement à hauteur de 80% du titre de transport…

Salaire

L'entreprise versera une gratification au stagiaire si la durée du stage est supérieure à deux mois

Localisation du poste

Zone géographique

Ville

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Formation / Spécialisation

Vous préparez actuellement un Master avec une spécialisation Finance ou Commerce.

Niveau d'expérience minimum

Compétences recherchées

Vous savez mettre en œuvre les compétences suivantes :

• Capacité orale et/ou écrite
• Rigueur, fiabilité
• Capacité à coopérer et à travailler en équipe
• Organisation, méthode

Outils informatiques

Vous maitrisez les outils informatiques suivants :

Maîtrise courants du français et de l'anglais.

Informations générales

Entité

CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels.

CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels. Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de Middle-Office et services aux émetteurs. CACEIS est un consolidateur du marché européen de l'asset servicing et affiche une activité en croissance régulière. Le groupe détient plus de 5 900 milliards d'actifs en conservation et plus de 3 700 milliards d'encours sous administration (chiffres au 31 décembre 2025). En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.