Stage - Client Coordinator - Client Services H/F

Crédit Agricole; Garches; Hybrid; EUR 7,800 - 10,000; Full time

Job summary

CACEIS propose un stage en tant que Chargé de Coordination Client au sein de sa BU Market Solutions Opérations. Vous accompagnerez les Client Support Officers dans le suivi client et contribuerez à l’analyse des demandes et incidents.

Vous préparez actuellement un Master en comptabilité/gestion/finance et démontrerez autonomie, rigueur et sens du service dans une équipe à taille humaine à proximité du Campus Crédit Agricole.

Qualifications

• Étudiant Master en comptabilité, gestion ou finance.
• Stage 3 à 6 mois dans une entreprise financière.
• Intérêt pour la Finance de Marché et l’environnement international.
• Bonnes compétences analytiques et autonomie.

Responsibilities

• Assister les Client Support Officers dans le suivi opérationnel des clients.
• Traiter les demandes clients et suivre les incidents opérationnels.
• Contribuer au suivi des demandes via les outils internes.
• Élaborer les fiches clients et déterminer les spécificités.
• Préparer les entretiens avec le tuteur et le manager.
• Organiser les modalités d’embauche (stage, gratification, convention).

Skills

Analyse

Réactivité

Autonomie

Organisation

Adaptabilité

Aisance relationnelle

Diplomatie

Coopération

Education

Master en comptabilité et/ou gestion et/ou finance

Tools

Pack Office

Job description

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Finances / Comptabilité / Contrôle de gestion

Durée (en mois)

3 à 6

Vous souhaitez acquérir une expérienceen Finance de Marché dans un environnementdynamique et international.

CACEIS vous propose un stage en tant queChargé de Coordination Client au sein de la Business Unit Market Solutions Opérations.

Votre direction

La Business Unit (BU) Market Solutions comprend 4 lignes métiers: Client Acquisition & Support, Exécution, Operations et Steer & Transform.

Elle fournit des services d’exécution, de middle office et de post-trade à nos clients sociétés de gestion et investisseurs institutionnels.

La Business Line MKS Operations est composée de 3 Business Lines : Liquidity & Forex & Cash, Derivatives & Securities Financing, et Transverse.

Vos missions

En tant que stagiaire Client Support Officer, vos principales missions

• Assister les Client Support Officers dans le suivi opérationnel des clients
• Participer au traitement des demandes clients et au suivi des incidents opérationnels
• Contribuer au suivi des demandes via les outils internes
• Elaborer les fiches clients et déterminer les spécificités.
• Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur de stage et/ou le manager de l’équipe
• Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date de stage, gratification, convention, etc.)

Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre

• Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndexTrainees depuis 8 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants)
• Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant
• Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaine
• Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international: plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur stage/alternance
• #WorkAtCACEIS: événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au coeur du Campus Crédit Agricole, télétravail possible, restaurants d’entreprise, remboursement à hauteur de 90% du titre de transport…

Salaire

L'entreprise versera une gratification au stagiaire si la durée du stage est supérieure à deux mois

Télétravail

non-autorisé

Critères candidat

Formation / Spécialisation

Vous préparez actuellementun Master en comptabilité et/ou gestion et/ou finance

Expérience

Vous savez mettre en oeuvre les compétences suivantes:

• Analyse, Réactivité, Autonomie
• Organisation, méthode - Fiabilité
• Orientation client / écoute
• Aisance relationnelle / adaptabilité / souplesse
• Adaptabilité / diplomatie
• Coopération / transversalité

Compétences recherchées

Connaissances spécifiques au poste :

• Connaissance générale de l'environnement économique et financier
• Compréhension des dérivés listés
• Production des reportings et des supports d'analyse

Outils informatiques

Maîtrise du Pack Office

Bon niveau d'anglais nécessaire à l'