Stage - Client Relationship Manager H/F

CACEIS; Montrouge; Sur place; EUR 6 700 - 13 000; Plein temps

Résumé du poste

CACEIS à Montrouge propose un stage en tant que Client Relationship Manager au sein de la direction Business Development, pour participer aux démarches commerciales et à l’animation des rendez-vous avec les clients et prospects.

Vous intégrerez une équipe de 5 personnes et contribuerez à la préparation des ordres du jour, au suivi des résultats commerciaux et à des tâches administratives comme le KYC et l’analyse des clauses contractuelles.

Qualifications

• Vous préparez actuellement un Master avec une spécialisation Finance, Commerce.
• Excellent niveau d’anglais à l’oral et à l’écrit.
• Maîtrise d’Excel, incluant les TCD et les macros VBA.
• Capacité à analyser et synthétiser des informations et à travailler en équipe.

Responsabilités

• Conduire l’approche client/produit et prendre des rendez-vous.
• Préparer l’ordre du jour, animer les réunions et suivre les actions.
• Analyser les pièces KYC et les clauses contractuelles ; rédiger des modes opératoires.
• Suivre les résultats commerciaux et ajuster les objectifs avec l’équipe.
• Réaliser des tâches administratives liées au service.

Connaissances

Esprit d’analyse

Travail en équipe

Formation

Master en Finance et Commerce

Outils

Excel

Macros VBA

Description du poste

Vous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose un stage en tant que Client Relationship Manager au sein de la direction Business Development.

Votre direction

Les principales fonctions de la direction Business Development sont commerciales, elles consistent à préparer les rendez-vous avec les clients et prospects et leur présenter les différents produits ou prestations de CACEIS. L'enjeu est de concilier les objectifs de nouveaux clients et ceux concernant la satisfaction des clients existants.

Votre équipe

L’équipe est constituée de deux BDM (Business Development Manager) et de 3 CRM (Customer Relationship Manager) pour assurer les fonctions de développement commercial et de suivi de la qualité de service.

Vos missions

Vous participez activement aux démarches commerciales de l’équipe (approche client/produit), prise des rendez-vous, préparation de l’ordre du jour, animation de la réunion, plan d’actions divers, suivi des résultats commerciaux, ajustements des objectifs, etc. Au-delà, des tâches administratives seront également à réaliser telles que le suivi des pièces KYC, des contrôles de conditions de comptes, des analyses de clauses contractuelles, des rédactions de modes opératoires, etc…

D’une manière générale, vous êtes totalement intégré à l'équipe et effectuez des fonctions en adéquation avec vos compétences, en fonction des priorités du service et du niveau de risque pour CACEIS.

Apports du stage

• Vous développez les approches commerciales et relationnelles et profitez de cette expérience pour découvrir les différents métiers de CACEIS
• Les diverses relations avec d’autres équipes ou entités de CACEIS ou du Groupe Crédit Agricole permettront de mieux identifier les expertises requises dans les différents métiers de l’Asset Servicing.

Process de recrutement

• Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur et/ou le manager de l’équipe
• Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date de stage, rémunération, etc.)

Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre

• Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndexTrainees depuis 8 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants
• Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant
• Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaine
• Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur stage/alternance
• #WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au cœur du Campus Crédit Agricole, restaurants d’entreprise, remboursement à hauteur de 90% du titre de transport…

Vous savez mettre en oeuvre les compétences suivantes :

• Esprit d’analyse et de synthèse
• Capacité à coopérer et à travailler en équipe

Vous maitrisez Excel : TCD et macros VBA.

La maitrise de l'anglais oral et écrit est exigée.

Vous préparez actuellement un Master avec une spécialisation Finance, Commerce.