Stage - Client Coverage Manager H/F

CACEIS; Île-de-France; Hybrid; EUR 6,700 - 10,000; Full time

Job summary

CACEIS propose un stage Client Coverage Manager au sein de la Business Development. Vous intégrez une équipe d’une quinzaine de commerciaux et vous participez au développement et au suivi de la relation client.

Ce stage vous permet d'approfondir l'environnement financier et les métiers de la gestion d’actifs, avec une utilisation pratique du CRM et des supports de vente, tout en travaillant en coordination avec les départements juridiques, produit et facturation.

Qualifications

• Master en Finance en cours requis.
• Compétences analytiques et rédactionnelles.
• Rigueur et sens du détail dans le reporting.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et CRM.

Responsibilities

• Contribuer au reporting d'activité et à la gestion du CRM.
• Aider au déploiement des supports de développement commercial et de documentation contractuelle.
• Suivre les actions commerciales et juridiques liées au suivi de la relation client.
• Préparer les rendez-vous client et coordonner les échanges internes.

Skills

Capacité orale et écrite

Rigueur et fiabilité

Capacité à coopérer et à travailler en

Organisation et méthode

Education

Master en Finance (en cours)

Tools

Excel (TCD et VBA)

Job description

Identifiant (email de type : [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Vous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose un stage en tant que Client Coverage Manager au sein de la Business Development.

Votre direction

Au sein de CACEIS, la filière métier Commercial couvre l’ensemble de la relation client : Prospection, développement, suivi de la clientèle existante et facturation.

Votre équipe

Vousintégrez une équipe d’une quinzaine de commerciaux en charge d’un portefeuille client.Vous avez un rôle de support au sein du service et de coordination transverse avec différents départements (juridique, produit, référentiel client, facturation…)

En tant que Client Coverage Manager, vos missions principales sont les suivantes :

• Contribution au reporting d’activité (Outil CRM, satisfaction client)
• Participation au déploiement des supports relatifs au développement commercial (présentations commerciales, argumentaires, documentation contractuelle, grille tarifaire…)
• Suivi et pilotage des actions commerciales et juridiques dans le cadre du suivi de la relation client. (mise à jour KYC, liste de contacts CACEIS, Client Satisfaction Survey…)
• Aide à la préparation des rendez-vous client

Apports du stage

• Confirmer sa maitrise de l’environnement financier dans le secteur du service aux investisseurs et de la gestion d’actif et actualiser ses connaissances en fonction des évolutions réglementaires et de marchés
• Approfondir les techniques et les réflexes de coverage commercial
• Fidéliser le client par la relation et la qualité de service
• Cibler et adapter les offres en fonction du profil et les potentialités des clients
• Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur de stage et/ou le manager de l’équipe
• Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date de stage, rémunération, etc.)
  

Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre

• Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 8 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants)
• Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant
• Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaine
• Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international: plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur stage/alternance
• #WorkAtCACEIS: événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au cœur du Campus Crédit Agricole, restaurants d’entreprise, remboursement à hauteur de 90% du titre de transport…

Salaire

L'entreprise versera une gratification au stagiaire si la durée du stage est supérieure à deux mois.

Entité

CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels.

Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de Middle-Office et services aux émetteurs. CACEIS est un consolidateur du marché européen de l'asset servicing et affiche une activité en croissance régulière. Le groupe détient plus de 5 900 milliards d'actifs en conservation et plus de 3 700 milliards d'encours sous administration (chiffres au 31 décembre 2025). En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Vous préparez un Master spécialisé en Finance en école de commerce ou à l'université.

Compétences recherchées

Vous savez mettre en oeuvre les compétences suivantes :

• Capacité orale et/ou écrite
• Rigueur, fiabilité
• Capacité à coopérer et à travailler en équipe
• Organisation, méthode

Outils informatiques

Vous maitrisez les outils informatiques suivants :

• Excel : TCD et macros VBA : très bonne maitrise

La maitrise de l'anglais oral et écrit est exigée