Stage: Chef de Projets Excellence Relationnelle IT

Crédit Agricole; Asnières-sur-Seine; Sur place; EUR 13 000 - 18 000; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Agricole Leasing & Factoring recherche un stagiaire Chargé de projets relatifs à l’excellence relationnelle. Vous piloterez les projets, analyserez les irritants et proposerez des améliorations, tout en assurant la communication des avancées et le lien entre les métiers et l’informatique.

Le poste implique la coordination avec les équipes IT et l’agence interne sur les outils Power Platform, Power Automate et Power BI, dans un contexte client et interne.

Qualifications

• Bac +5 / M2 ou plus requis.
• Compétences analytiques et synthèse essentielles.
• Bonne maîtrise organisationnelle et gestion de projets.
• Aisance relationnelle et orientation client obligatoires.

Responsabilités

• Pilotage centralisé des irritants CAL&F et suivi des actions.
• Analyse des irritants et proposition d’optimisations des processus et outils.
• Communication sur les dispositifs d’Excellence Relationnelle et reporting.
• Gestion des irritants entre métiers et direction informatique via l’outil dédié.
• Interface métiers/informatique et gestion du budget associé.
• Accompagnement de l’agence interne sur Power Platform (Power Automate/Power BI).

Connaissances

Analyse & synthèse

Gestion de projet

Aisance relationnelle

Orientation client

Formation

Bac +5 / M2 et plus

Outils

Excel

Power Automate

Power BI

Description du poste

Crédit Agricole Leasing & Factoring recherche un stagiaire Chargé de projets relatifs à l’excellence relationnelle. Vous piloterez les projets, analyserez les irritants et proposerez des améliorations, tout en assurant la communication des avancées et le lien entre les métiers et l’informatique.

Le poste implique la coordination avec les équipes IT et l’agence interne sur les outils Power Platform, Power Automate et Power BI, dans un contexte client et interne.