Stage Banquet Luxe à Paris – Assistant Service Événements

Ritz Paris; Paris; On-site; EUR 11,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaire en continu

Gratification selon le niveau d’études

Job summary

Le Ritz Paris, hôtel emblématique du luxe à Paris, recherche un talent pour rejoindre l'équipe Banquets. Sous la supervision de la Directrice Banquets, vous assurez la mise en place, l’installation et l’entretien du mobilier lors des événements, et contribuez à la qualité du service.

Vous aurez à veiller au respect des standards, à assurer un service client personnalisé, à communiquer efficacement avec les équipes et à participer au nettoyage et au débarrassage selon les besoins.

Qualifications

• École hôtelière préférée pour le poste.
• Connaissance des standards et procédures de service en hôtellerie de luxe.
• Anglais courant exigé.

Responsibilities

• Veiller à la qualité des prestations lors du service.
• Assurer un service et un suivi relationnel client personnalisé (accueil, conseils, écoute, gestion des plaintes).
• Avertir la direction de tout problème impactant la qualité du service.
• Conduire la communication et coordination entre services (briefings et informations clients).
• Participer activement au nettoyage de la vaisselle, verrerie et argenterie selon les besoins.
• Assister l’équipe lors du débarrassage du service durant les manifestations.

Skills

Anglais courant

Service client

Education

École hôtelière souhaitée

Job description

Le Ritz Paris, hôtel emblématique du luxe à Paris, recherche un talent pour rejoindre l'équipe Banquets. Sous la supervision de la Directrice Banquets, vous assurez la mise en place, l’installation et l’entretien du mobilier lors des événements, et contribuez à la qualité du service.

Vous aurez à veiller au respect des standards, à assurer un service client personnalisé, à communiquer efficacement avec les équipes et à participer au nettoyage et au débarrassage selon les besoins.