Stage Assistant Expérience Client Luxe - Projets & Déploiement

Van Cleef & Arpels; Paris; Sur place; EUR 12 000 - 17 000; Plein temps

Résumé du poste

Van Cleef & Arpels, basé à Paris, recherche un stagiaire au sein du département Expérience Client & Développement. Vous contribuerez à la conception et à l’implémentation d’une expérience client signature sur le réseau international.

Vous travaillerez en collaboration avec les filiales et les boutiques, assurant la mise en œuvre des projets, la création de guidelines et d’outils d’aide à la vente, et la gestion des partenariats clefs.

Qualifications

• Étudiant(e) recherché(e) pour un stage dans le luxe et l’expérience client.
• Bon relationnel et travail en équipe.
• Sens du détail, proactivité et organisation exigés.
• Maîtrise des outils numériques (Office, Canva) et anglais satisfaisant.

Responsabilités

• Participer au développement des projets liés à l’expérience client sur le réseau international Van Cleef & Arpels.
• Conception, orchestration et implémentation de l’expérience client.
• Rédiger des guidelines et contribuer à des outils d’aide à la vente et partenariats clefs.
• Suivre l’implémentation des projets en boutiques et coordonner avec les départements internes.

Connaissances

Anglais courant

Relationnel

Gestion de projet

Formation

Étudiant en formation

Outils

Pack Office

Canva

Description du poste

Van Cleef & Arpels, basé à Paris, recherche un stagiaire au sein du département Expérience Client & Développement. Vous contribuerez à la conception et à l’implémentation d’une expérience client signature sur le réseau international.

Vous travaillerez en collaboration avec les filiales et les boutiques, assurant la mise en œuvre des projets, la création de guidelines et d’outils d’aide à la vente, et la gestion des partenariats clefs.