Stage Assistant Projets Retail & Expérience Client Luxe

CHANEL; Paris; Sur place; EUR 8 000 - 13 000; Temps partiel

Résumé du poste

CHANEL recrute un stagiaire basé à Paris (1er) pour janvier 2027 au sein de la division Mode. Sous la responsabilité du Chef de Projet CHANEL & moi, vous contribuerez à intégrer la vision de l’expérience client dans la réflexion stratégique du service après-vente.

Vos missions incluent l’accompagnement du déploiement du projet CHANEL & moi - Les Ateliers, soutenir les marchés et les équipes dans le lancement des Ateliers, et participer à l’amélioration du parcours client en boutique.

Qualifications

• Formation supérieure Bac+4/5 souhaitée, avec une première expérience marketing/formation ou retail.
• Bon niveau d’analyse et sens de l’observation.
• Maîtrise du Pack Office (PowerPoint/Excel).
• Excellente organisation, rigueur et esprit d’équipe.
• Maîtrise du français et de l’anglais, autres langues appréciées.

Responsabilités

• Accompagner le déploiement du projet CHANEL & moi - Les Ateliers en coordination avec les équipes.
• Participer à la réflexion sur la singularité de l’expérience client proposée au sein des Ateliers.
• Être à l’écoute des besoins et retours des marchés et fournir informations et ressources nécessaires.

Connaissances

Marketing

Formation

Retail

Anglais

Français

Formation

Bac+4/5

Outils

Pack Office

Powerpoint

Excel

Description du poste

CHANEL recrute un stagiaire basé à Paris (1er) pour janvier 2027 au sein de la division Mode. Sous la responsabilité du Chef de Projet CHANEL & moi, vous contribuerez à intégrer la vision de l’expérience client dans la réflexion stratégique du service après-vente.

Vos missions incluent l’accompagnement du déploiement du projet CHANEL & moi - Les Ateliers, soutenir les marchés et les équipes dans le lancement des Ateliers, et participer à l’amélioration du parcours client en boutique.