Stage assistant CRM et E-store H/F

Thegoodgoods; Pantin; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Temps partiel

Résumé du poste

Thegoodgoods à Pantin recherche un(e) étudiant(e) en Bac+4/5 pour rejoindre son équipe marketing. Vous serez responsable du suivi des activations CRM, de l'e-merchandising et de l'analyse des performances via Google Analytics. Ce poste requiert un fort intérêt pour le marketing digital et des compétences en analyse de données.

Le candidat idéal doit maîtriser Excel et avoir une première expérience des outils de campagne. Ce rôle est une opportunité d'apprendre et de développer des compétences essentielles en marketing relationnel et en e-commerce.

Qualifications

• Étudiant(e) en Bac+4/5 avec un intérêt pour le CRM et le e-commerce.
• Maîtrise d'Excel requise et connaissance des outils de campagne souhaitée.
• Rigoureux(se), analytique, curieux(se) et proactif(ve).

Responsabilités

• Assurer le reporting des performances des activations onsite et CRM.
• Contribuer au déploiement de la stratégie CRM sur tous les canaux.
• Coordonner les animations commerciales onsite.
• Analyser les performances via Google Analytics et Contentsquare.

Connaissances

Analyse de données

Marketing digital

CRM

Excel

E-commerce

Formation

Bac+4/5 en marketing digital ou école de commerce

Outils

Google Analytics

Contentsquare

Outils de campagne (emailing, CRM)

Description du poste

Avec plus de 600 marques partenaires françaises et internationales, Place des Tendances intégrée au groupe Printemps depuis 2013 se positionne en tant qu'e-shop phare dans le domaine de la mode, de la beauté et du lifestyle en France et à l'international, regroupant 120 collaborateurs. Au-delà d'enrichir continuellement sa sélection avec des marques premium et de jeunes créateurs, Place des Tendances s'engage aussi dans la diversité et l'inclusivité avec l'expansion des offres destinées à la maternité, aux grandes tailles et aux enfants. Un engagement également mode et responsable avec une nouvelle offre exceptionnelle de seconde main luxe et créateurs permettant ainsi d'élargir son offre et d'offrir à sa clientèle des marques et produits luxe en exclusivité. Voilà désormais 15 ans que Place des Tendances s'impose comme un lieu d'échange, de partage et d'inspiration, une destination célébrant la mode et le style, où chaque membre est invité à exprimer son individualité avec liberté et créativité.eurs de tendances du marché et offre une expérience unique sur-mesure, faite de services personnalisés et de conseils avisés.

Vos missions :

Reporting & suivi des activations trade

• Assurer le reporting des performances des activations onsite et CRM
• Historiser l'ensemble des activations trade mises en place (screenshots, synthèses) pour alimenter les bilans de campagnes
• Maintenir les tableaux de bord de suivi et restituer les analyses aux parties prenantes

Campagnes & canaux CRM

• Contribuer au déploiement de la stratégie CRM sur l'ensemble des canals (emailing, SMS, réseaux sociaux)
• Rédiger les propositions de texte et d'incentive pour les activations clients
• Assurer la diffusion des éléments : paramétrage des canaux, création des templates, segmentation clients
• Suivre, analyser et optimiser les performances de chaque campagne

Animations onsite

• Coordonner la mise en place des animations commerciales onsite
• Programmer les animations et le planning commercial pour les sites français et internationaux
• Identifier les bugs, rédiger les tickets correctifs et recetter les correctifs
• Collaborer avec les équipes Web Design, IT et contenu

E-merchandising

• Organiser l'affichage des catégories et gérer les règles de ranking (automatique & manuel)
• Optimiser l'arborescence et la navigation guidée
• Assurer le merchandising des boutiques de marques
• Collaborer avec les marchés : achats, marketplace, référencement, contenu

Performance & analyse

• Analyser les performances via Google Analytics et Contentsquare
• Réaliser les bilans des opérations marketing
• Suivre et restituer les KPIs des projets mis en place
• Assurer une veille sur les best practices des parcours digitaux (concurrents et industrie e‑commerce)

Votre profil :

Étudiant(e) en Bac+4/5 en marketing digital ou école de commerce, vous avez un fort intérêt pour le CRM, la data et le e‑commerce. Rigoureux(se) et analytique, vous maîtrisez Excel et avez idéalement une première expérience ou connaissance des outils de campagne (emailing, CRM). Curieux(se) et proactif(ve), vous souhaitez développer vos compétences en marketing relationnel et en analyse de performance.