Responsable animation E-commerce & CRO

Maison 123; Clichy; Hybride; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail flexible

Ambiance conviviale

Tarifs préférentiels sur les collections

Résumé du poste

Maison 123 à Clichy recrute un(e) e-commerce manager pour définir et suivre le planning d’animation commerciale. Vous serez responsable de l’optimisation des parcours clients et du pilotage de la performance e-commerce.

Avec au moins 2 ans d'expérience, vous utiliserez des outils tels que Content Square, ABTasty et Google Analytics pour analyser les KPI et apporter des recommandations stratégiques. Le poste offre des avantages tels qu'une politique de télétravail flexible.

Qualifications

• Au moins 2 ans d'expérience en e-commerce, idéalement dans le retail ou la mode.
• Excellente maîtrise des outils d'analyse web.
• Orientation business forte et esprit analytique.

Responsabilités

• Définir et piloter le planning d’animation commerciale.
• Analyser les KPI e‑commerce et établir des reportings.
• Optimiser les parcours clients et mesurer l'impact des opérations.

Connaissances

Analyse des données

Optimisation UX/UI

Utilisation de Content Square

Gestion de projet

Outils

Content Square

ABTasty

Google Analytics

Description du poste

Responsabilités

• Définir et piloter le planning d’animation commerciale des sites, de l'app et des newsletters.
• Assisté.e par une chargée d’animation e-commerce et 2 stagiaires, vous participez à la mise à jour des sites (homepages, lancement de collection, configuration des opérations commerciales…) et de l'app.
• Optimisation des parcours clients et CRO:
  • A l’aide de Content Square : Identifier les axes d’optimisation de la conversion (navigation, pages catégories, fiches produits, tunnel d’achat).
  • Mettre en place une roadmap CRO : tests A/B, optimisations UX/UI, recommandations data-driven.
  • Analyser les comportements utilisateurs et formuler des hypothèses d’amélioration continue.
  • Configuration du moteur de recherche interne du site.
• Pilotage de la performance & analyse:
  • Suivre et analyser les KPI e‑commerce : taux de conversion, CA, panier moyen, taux de rebond, performance des animations.
  • Mettre en place des reportings réguliers et recommandations d’actions associées.
  • Mesurer l’impact des opérations commerciales et des optimisations CRO.
  • Assurer une veille concurrentielle et sectorielle (e‑commerce mode, UX, animation commerciale).

Qualifications

• Vous avez au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire en e‑commerce, idéalement dans le retail ou la mode.
• Vous avez la maîtrise des outils suivants : Content Square, ABTasty, Google analytics.
• Vous êtes doté.e d’une forte orientation business, disposez d’un esprit analytique et d’une capacité de synthèse forte. Vous êtes pro-actif.ve, rigoureux.se, bon.ne communiquant.e et doté.e d’un esprit d’équipe développé.

Avantages

• Une politique de télétravail flexible.
• Un groupe familial à l'esprit convivial et bienveillant.
• Des avantages exclusifs (tarifs préférentiels sur nos collections).