Stage - Assistant Chef de Projet Fidélisation CRM

SmartRecruiters, Inc.; Paris; Sur place; EUR 6 700 - 10 000; Plein temps

Résumé du poste

Sandro recherche un stagiaire Assistant Chef de Projet Fidélisation pour rejoindre la Direction Digitale et soutenir la stratégie marketing relationnel en France et en Europe.

Vous participerez à la gestion opérationnelle des programmes de fidélisation et à l’amélioration de l’application clienteling destinée aux équipes en boutique, tout en développant vos compétences CRM et analyses.

Qualifications

• Stage de fin d’études ou étudiant en commerce, CRM et marketing relationnel attendus.
• Connaissance des outils CRM (Salesforce, Selligent, Dartagnan) souhaitée.
• Rigueur, dynamisme et appétence pour les chiffres, maîtrise d’Excel.

Responsabilités

• Rédaction des briefs pour campagnes emails (benchmark, contenu, visuels).
• Lancement des campagnes de fidélisation (anniversaire, gifting) via les outils CRM.
• Mesure et optimisation des performances CRM (retour d’expérience).
• Contribuer aux projets CRM stratégiques et à l’amélioration des données clients.
• Améliorer l’application clienteling Sandro et accompagner les équipes en boutique.

Connaissances

CRM connaissances

Excel

Analyse de données

Anglais opérationnel

Formation

Bac+4/5 école de commerce

Outils

Salesforce

Selligent

Dartagnan

Captain Wallet

Description du poste

Sandro recherche un stagiaire Assistant Chef de Projet Fidélisation pour rejoindre la Direction Digitale et soutenir la stratégie marketing relationnel en France et en Europe.

Vous participerez à la gestion opérationnelle des programmes de fidélisation et à l’amélioration de l’application clienteling destinée aux équipes en boutique, tout en développant vos compétences CRM et analyses.