Assistant CRM & Fidélité Digital – Stage International

Erborian International; Paris; Sur place; EUR 12 000 - 20 000; Plein temps

Résumé du poste

Erborian recrute un stagiaire au sein de l'équipe Digitale à Paris (4e) pour lancer les animations commerciales et développer l'activité digitale sur les marchés France, Royaume-Uni, États‑Unis, Italie et Espagne.

Vous participez à la Newsletter et à l'E-CRM, pilotez le programme de fidélité et analysez les performances mensuelles, avec une approche orientée résultats et une forte autonomie.

Qualifications

• De formation Bac +4/5 (type école de commerce, IAE, université, etc.)
• Bonne maîtrise du Pack Office indispensable
• Très bon niveau d'anglais oral et écrit indispensable
• Flexible, polyvalent, sérieux, organisé, vous êtes très autonome, force de proposition et démontrez un esprit entrepreneurial.

Responsabilités

• Participation à la construction d'un plan de communication e-crm
• Recueil des besoins, brief créatif, préparation des newsletters
• Adaptation du matériel international anglais / français
• Paramétrage des campagnes emailing sur Adobe Campaign et réalisation des tests avant envoi
• Mise à disposition des assets, des guidelines et des books utiles aux marchés
• Suivi des performances, reporting hebdomadaire et mensuel des indicateurs clé
• Suivi et résolution des bugs techniques en relation avec le service client
• Mener une veille permanente sur les fonctionnalités et les best practices E-CRM sur les différents marchés

Connaissances

Anglais courant

CRM / E-CRM

Formation

Bac +4/5 formation commerce/IAE/université

Outils

Pack Office

Description du poste

Erborian recrute un stagiaire au sein de l'équipe Digitale à Paris (4e) pour lancer les animations commerciales et développer l'activité digitale sur les marchés France, Royaume-Uni, États‑Unis, Italie et Espagne.

Vous participez à la Newsletter et à l'E-CRM, pilotez le programme de fidélité et analysez les performances mensuelles, avec une approche orientée résultats et une forte autonomie.