Spécialiste Support, Tests et Formation Logiciels CAO

Ingeliance; Lorient; On-site; EUR 34,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

RTT

Paniers repas

Transports pris en charge 75%

Forfait mobilité durable

Mutuelle d’entreprise

Primes sur objectifs

Job summary

Ingeliance recherche un professionnel pour assurer le support client et le pilotage des tests logiciels, tout en assurant la formation technique auprès des clients en France et à l’international.

Vous interviendrez comme interface entre les utilisateurs et les équipes de développement, participerez à la documentation et au reporting, et développerez vos compétences dans un cadre dynamique et technique.

Qualifications

• Titulaire d'un diplôme Bac+2 à Bac+5 en mécanique ou informatique et vous bénéficiez d'une expérience en support, tests logiciels ou formation technique.
• Maîtrise d'une ou plusieurs solutions CAO/CFAO (CATIA, 3DEXPERIENCE, SolidWorks) en tant qu’utilisateur.
• Bonne maîtrise de l’anglais technique à l’écrit comme à l’oral.

Responsibilities

• Support client (tickets, mail, téléphone) et diagnostic initial, puis suivi et communication de l’avancement.
• Participer à l’organisation des campagnes de tests et vérifier la qualité et la conformité.
• Former les clients en France et à l’international et rédiger les supports de formation.

Skills

Support client

Tests logiciels

Formation technique

Documentation

Reporting

Anglais technique

Education

Bac+2 à Bac+5 en mécanique ou informatique

Tools

CATIA

3DEXPERIENCE

SolidWorks

Job description

Ingeliance recherche un professionnel pour assurer le support client et le pilotage des tests logiciels, tout en assurant la formation technique auprès des clients en France et à l’international.

Vous interviendrez comme interface entre les utilisateurs et les équipes de développement, participerez à la documentation et au reporting, et développerez vos compétences dans un cadre dynamique et technique.