Spécialiste Service Clients & Commandes – France

GERFLOR; Saint-Paul-Trois-Châteaux; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

GERFLOR recherche un(e) Assistant Commercial Service Clients France F/H pour le site de Saint Paul Trois Châteaux (26). Vous serez l’interlocuteur(trice) principal(e) des clients dans la Supply Chain et assurerez l’accueil et le traitement des commandes.

Vous contribuerez également aux ventes en informant sur les produits et en proposant des solutions adaptées, tout en respectant les procédures internes et les règles QSE en vigueur.

Qualifications

• Expérience en relation client et support commercial souhaitée.
• Bonne maîtrise des outils de gestion des commandes et de communication.

Responsabilités

• Assurer un accueil téléphonique rapide et professionnel des clients.
• Enregistrer et suivre les commandes en lien avec les services internes (Crédit Clients, Planification, Transport, Marketing et Commercial).
• Conseiller et renseigner les clients sur les produits et modalités, proposer des solutions complémentaires.
• Participer au travail d’équipe et respecter les procédures et les règles QSE.

Connaissances

Relation client

Accueil téléphonique

Soutien commercial

Description du poste

GERFLOR recherche un(e) Assistant Commercial Service Clients France F/H pour le site de Saint Paul Trois Châteaux (26). Vous serez l’interlocuteur(trice) principal(e) des clients dans la Supply Chain et assurerez l’accueil et le traitement des commandes.

Vous contribuerez également aux ventes en informant sur les produits et en proposant des solutions adaptées, tout en respectant les procédures internes et les règles QSE en vigueur.