Spécialiste Qualité Client & Consommateur — Impact Durable

Bonduelle; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération sur 13 mois

Mutuelle avantageuse

Diversité et handi-accueillante

Résumé du poste

Bonduelle recherche un(e) Client & Consumer Quality Specialist H/F en CDD d’un an, basé à Villeneuve d'Ascq (59). Vous assurez le support opérationnel qualité auprès des clients et partenaires, gérez la relation, les réclamations et la conformité documentaire.

Vous travaillez sous la supervision qualité et assurez le suivi des plans d’actions, avec une forte interaction transversale entre les sites et les équipes locales. Anglais courant requis et évolution possible au sein du groupe.

Qualifications

• Bac +3 à Bac +5 en Qualité / Agroalimentaire.
• Expérience de 1 à 3 ans en qualité appréciée.
• Anglais courant indispensable (parlé et écrit).

Responsabilités

• Gérer les demandes quotidiennes des clients et assurer un suivi fiable.
• Gérer les réclamations et les non-conformités et suivre les actions correctives.
• Planifier les audits clients et préparer les dossiers d’audits.
• Mettre à jour les fiches techniques et documents qualité.
• Contribuer à l’évaluation et à l’amélioration continue de la qualité.

Connaissances

Quality systems IFS/BRC

Document control

Regulatory knowledge

Microsoft Office

Audit support

Formation

Bac +3 à Bac +5 Qualité / Agroalimentaire

Outils

Outlook

Bcooq

Bstep

Calibook

JDE

Description du poste

Bonduelle recherche un(e) Client & Consumer Quality Specialist H/F en CDD d’un an, basé à Villeneuve d'Ascq (59). Vous assurez le support opérationnel qualité auprès des clients et partenaires, gérez la relation, les réclamations et la conformité documentaire.

Vous travaillez sous la supervision qualité et assurez le suivi des plans d’actions, avec une forte interaction transversale entre les sites et les équipes locales. Anglais courant requis et évolution possible au sein du groupe.