Client & Consumer Quality Specialist – Impact & Growth

Bonduelle; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération sur 13 mois

Mutuelle avantageuse

Handi-accueillante

Mobilité interne

Résumé du poste

Bonduelle, acteur majeur de l’agroalimentaire, recherche un Client & Consumer Quality Specialist H/F en CDD d'un an à Villeneuve-d Ascq (59). Vous assurez le support qualité client, la gestion documentaire et le suivi des réclamations en lien avec les équipes locales et les usines.

Profil recherché: Bac+3 à Bac+5 en Qualité/Agroalimentaire, 1 à 3 ans d’expérience, anglais courant, connaissance des systèmes qualité (IFS, BRC) et outils MS Office.

Qualifications

• Bac +3 à Bac +5 en Qualité / Agroalimentaire.
• Expérience de 1 à 3 ans en qualité appréciée.
• Profil junior / jeune diplômé(e) accepté(e).

Responsabilités

• Gestion opérationnelle de la relation qualité client.
• Gérer les demandes quotidiennes des clients et en assurer un suivi fiable et structuré.
• Mettre à jour les portails clients et les bases de données qualité.
• Fournir les documents, certificats et informations qualité nécessaires.
• Contribuer à l’amélioration continue via l’analyse des causes et des actions correctives.
• Planifier et coordonner les audits clients.
• Centraliser et suivre les plans d’actions issus des audits.

Connaissances

Systèmes qualité (IFS/BRC)

Gestion documentaire

Conformité produit

Analyse qualité

MS Office

Formation

Bac +3 à Bac +5 en Qualité / Agroalimentaire

Outils

Outlook

Bcooq

Bstep

Calibook

JDE

Pack Attitud

Easicrm

IA

Description du poste

Bonduelle, acteur majeur de l’agroalimentaire, recherche un Client & Consumer Quality Specialist H/F en CDD d'un an à Villeneuve-d Ascq (59). Vous assurez le support qualité client, la gestion documentaire et le suivi des réclamations en lien avec les équipes locales et les usines.

Profil recherché: Bac+3 à Bac+5 en Qualité/Agroalimentaire, 1 à 3 ans d’expérience, anglais courant, connaissance des systèmes qualité (IFS, BRC) et outils MS Office.