Client & Consumer Quality Champion

Bonduelle; France; À distance; EUR 38 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération sur 13 mois

Mutuelle familiale

Primes d’intéressement et de particip.

Résumé du poste

Bonduelle recherche un(e) Chef de projet Qualité Client et Consommateurs en CDD d’un an, basé à Villeneuve d'Ascq. Vous assurez le support qualité auprès des clients, gérez les réclamations et coordonnez les audits chez les sites du périmètre.

Vous travaillez sous la supervision du Quality Supervisor/Quality Manager et contribuerez à la conformité documentaire, à la traçabilité et à l’amélioration continue des processus qualité.

Qualifications

• Anglais courant indispensable (écrit et oral).
• Bonne connaissance des systèmes de management de la qualité (IFS, BRC, etc.).
• Rigueur en gestion documentaire (FT, CDC, PLM).
• Capacité d’analyse et d’évaluation de la conformité produit.
• Maîtrise des outils informatiques, notamment Microsoft Office et outils qualité.

Responsabilités

• Gérer la relation qualité client et le suivi des demandes.
• Gérer les réclamations et non-conformités et préparer les réponses.
• Planifier et accompagner les audits clients et centraliser les plans d’actions.
• Gérer les fiches techniques, PLM et documents qualité associés.
• Veiller à la conformité réglementaire et à l’exactitude des données clients.

Connaissances

Anglais courant

Qualité (IFS/BRC)

Gestion documentaire

Analyse/conformité produit

Outils informatiques (Office)

Formation

Bac+3 à Bac+5 Qualité/Agroalimentaire

Outils

Outlook

Bcooq

Bstep

Calibook

JDE

Pack Attitud

Easicrm

IA

Description du poste

Bonduelle recherche un(e) Chef de projet Qualité Client et Consommateurs en CDD d’un an, basé à Villeneuve d'Ascq. Vous assurez le support qualité auprès des clients, gérez les réclamations et coordonnez les audits chez les sites du périmètre.

Vous travaillez sous la supervision du Quality Supervisor/Quality Manager et contribuerez à la conformité documentaire, à la traçabilité et à l’amélioration continue des processus qualité.