Spa Director — Wellness & Guest Experience

Rosewood Courchevel Le Jardin Alpin; Courchevel; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement gratuit

3 repas par jour

Uniforme fourni

Pass urbain pris en charge

Prime de recommandation

Évolution interne

Résumé du poste

Rosewood Courchevel Le Jardin Alpin recherche un(e) Responsable Spa pour superviser l’activité du Spa Asaya, garantir la qualité des prestations et développer la clientèle par le conseil et la vente de soins et produits.

Vous dirigerez et motiverez les équipes, assurerez les formations, coordonnerez les plannings et les prestations, veillerez au respect des standards Rosewood, et contribuerez à renforcer l’expérience client et l’image de l’hôtel.

Qualifications

• Maîtrise de l’anglais impérative à l’oral et à l’écrit.
• Expérience en management d’équipe dans l’hôtellerie ou le spa souhaitée.
• Bonne connaissance des protocoles et standards qualité en spa/hôtellerie.

Responsabilités

• Superviser et coordonner l’activité du Spa Asaya au quotidien.
• Gérer les rendez-vous, les offres de soins et le profil client.
• Former et animer les équipes, contrôler les procédures et les standards.
• Contribuer à la fidélisation client et à la promotion des prestations et produits.
• Veiller à la propreté, l’hygiène et à la sécurité des espaces Spa.

Connaissances

Anglais courant

Gestion d'équipe

Management hôtelier

Outils

Pack Office

Opera PMS

Book4Time

Description du poste

Rosewood Courchevel Le Jardin Alpin recherche un(e) Responsable Spa pour superviser l’activité du Spa Asaya, garantir la qualité des prestations et développer la clientèle par le conseil et la vente de soins et produits.

Vous dirigerez et motiverez les équipes, assurerez les formations, coordonnerez les plannings et les prestations, veillerez au respect des standards Rosewood, et contribuerez à renforcer l’expérience client et l’image de l’hôtel.