Serveur Petit Déjeuner – Expérience Client & Ventes

Grape Hospitality; Voreppe; Sur place; EUR 20 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Week-end de repos mensuel

Mutuelle familiale

Résumé du poste

Grape Hospitality recherche des talents pour rejoindre l'équipe du Novotel Grenoble Nord Voreppe et son restaurant Hippopotamus. Vous assurerez un service client souriant, conseils sur les produits et réaliserez des ventes additionnelles tout en respectant les procédures et les outils mis à disposition.

Vous travaillerez en collaboration avec l'équipe et promouvrez les engagements RSE de l'établissement. Maîtrise de l'anglais souhaitée, sens du service et organisation indispensable pour une

Qualifications

• Sourire et attitude positive pour embarquer clients et collaborateurs.
• Bonne maîtrise des techniques de salle et de caisse.
• Anglais opérationnel pour converser avec les clients.

Responsabilités

• Chouchoutez nos clients et faites vivre un moment de plaisir, d’émotion et de partage.
• Conseillez nos clients sur les produits et services.
• Réalisez un service fluide et collaborez avec l’équipe.
• Réalisez des ventes additionnelles tout en répondant aux attentes clients.
• Appliquez les procédures et utilisez l’ensemble des outils à disposition.

Connaissances

Service client

Vente additionnelle

Anglais (conversation)

Description du poste

Grape Hospitality recherche des talents pour rejoindre l'équipe du Novotel Grenoble Nord Voreppe et son restaurant Hippopotamus. Vous assurerez un service client souriant, conseils sur les produits et réaliserez des ventes additionnelles tout en respectant les procédures et les outils mis à disposition.

Vous travaillerez en collaboration avec l'équipe et promouvrez les engagements RSE de l'établissement. Maîtrise de l'anglais souhaitée, sens du service et organisation indispensable pour une