Serveur Expérience Client – Hôtel & Restauration

ibis, ibis Styles, ibis budget; Paris; Sur place; EUR 20 088 - 26 784; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte Heartist Bienvenue

13ème mois

Récupération 10 jours fériés

10 week-ends garantis par an

Prime qualité de service

Indemnités nourriture

Remboursement titre de transport 60%

Mutuelle-prévoyance

Résumé du poste

ibis Styles Paris Bercy recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) pour assurer l’accueil et le service en salle, le dressage et débarrassage des tables, et la connaissance de l’offre restauration de l’hôtel.

Vous contribuerez à l’expérience client et participerez à l’application des procédures de la marque. Des avantages tels que la mutuelle et une prime qualité sont proposés au sein d’un établissement du groupe Accor.

Qualifications

• Très à l’aise tant dans la relation client que l'exécution du dressage et du débarrassage des tables en salle.
• Attentif au bien-être des clients et de votre équipe tout au long de votre service, vous savez vous montrer prévenant et polyvalent.
• Un brin commercial, vous aimez apporter votre touche personnelle dans le conseil des clients.

Responsabilités

• Assurer une prestation de qualité tant au niveau du service que de l’accueil du client.
• Participer à la mise en place du point de vente et au rangement et nettoyage des locaux et du matériel.
• Connaître l’offre restauration et les autres services de l’hôtel et les proposer au client.
• Appliquer les procédures et politiques de la marque et de l’hôtel, respecter les normes HACCP.
• Possibilité de contrôle des stocks et des livraisons et d’accompagner le client jusqu’à l’encaissement.

Connaissances

Relation client

Dressage & débarrassage

Polyvalence

Commercial

Description du poste

ibis Styles Paris Bercy recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) pour assurer l’accueil et le service en salle, le dressage et débarrassage des tables, et la connaissance de l’offre restauration de l’hôtel.

Vous contribuerez à l’expérience client et participerez à l’application des procédures de la marque. Des avantages tels que la mutuelle et une prime qualité sont proposés au sein d’un établissement du groupe Accor.