Chef de Rang – Service d'Excellence et Experience Client

IBIS; Villepinte; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Week-end de repos

Mutuelle familiale

Résumé du poste

ibis Villepinte Parc des Expos est à la recherche d’un talent pour rejoindre son équipe en restauration hôtelière. Vous contribuerez à offrir une expérience client mémorable en salle et à la caisse, tout en assurant des ventes additionnelles et le respect des procédures.

Vous devez être souriant(e), organisé(e) et capable de dialoguer en anglais avec les clients, tout en incarnant l’esprit d’équipe et les valeurs du groupe. Postulez pour intégrer une équipe dynamique et engagée.

Qualifications

• Expérience en restauration/hôtellerie souhaitée et sens du service client prononcé.
• Anglais courant ou capacité à converser avec les clients internationaux.
• Aptitude à vendre et à proposer des options/add-ons.
• Bonne organisation et anticipation des besoins des clients.

Responsabilités

• Chouchouter les clients et leur offrir une expérience plaisante et mémorable.
• Conseiller les clients sur les produits et services et proposer des ventes additionnelles.
• Réaliser un service fluide en salle et à la caisse avec précision.
• Travailler en équipe et partager l’esprit d’entraide.
• Appliquer les procédures et utiliser les outils mis à disposition pour le service.

Connaissances

Sourire & énergie

Sens du service client

Esprit commercial

Organisation

Anglais conversationnel

Outils

Caisse enregistreuse

Description du poste

ibis Villepinte Parc des Expos est à la recherche d’un talent pour rejoindre son équipe en restauration hôtelière. Vous contribuerez à offrir une expérience client mémorable en salle et à la caisse, tout en assurant des ventes additionnelles et le respect des procédures.

Vous devez être souriant(e), organisé(e) et capable de dialoguer en anglais avec les clients, tout en incarnant l’esprit d’équipe et les valeurs du groupe. Postulez pour intégrer une équipe dynamique et engagée.