Senior Production Support Engineer N3 - Banking (Remote)

Canopee Group; Paris; Hybride; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Learning Bonus 750–3 000 € tous les 2 

Jusqu’à 8 jours de congésSupplémentAIx

Télétravail jusqu’à 50%

Crèches inter-entreprises

Résumé du poste

Canopee recherche deux Production Support Engineers N3 (H/F) pour intervenir sur un environnement bancaire critique et international. Vous assurerez le support de production N3, diagnostiquerez et résoudrez les incidents complexes et coordonnerez les actions correctives.

Vous travaillerez sur Linux, Docker, virtualisation et outils d’observabilité; vous collaborerez avec les équipes développement et production et participerez aux mises en production. Télétravail jusqu’à 50% possible.

Qualifications

• Minimum 5 ans d’expérience en support de production ou ingénierie infrastructure.
• Expérience N3 et gestion d’incidents complexes.
• Maîtrise de Linux, Docker, virtualisation et scripting Shell.
• Bonne maîtrise des outils de monitoring et d’observabilité.
• Connaissance générale de Java et WebSphere.
• Anglais professionnel.

Responsabilités

• Assurer le support de production N3 et la résolution d’incidents complexes.
• Diagnostiquer les causes racines et coordonner les actions correctives.
• Superviser les applications, l’infrastructure et les traitements batch.
• Collaborer avec les équipes développement, infrastructure et production.
• Documenter les incidents et améliorer les procédures opérationnelles.
• Participer aux mises en production et aux opérations techniques.

Connaissances

Anglais professionnel

Support en production

Observabilité

Outils

Linux

Docker

Virtualisation

Grafana

Dynatrace

Nagios

Java

WebSphere

AutoSys

Description du poste

Canopee recherche deux Production Support Engineers N3 (H/F) pour intervenir sur un environnement bancaire critique et international. Vous assurerez le support de production N3, diagnostiquerez et résoudrez les incidents complexes et coordonnerez les actions correctives.

Vous travaillerez sur Linux, Docker, virtualisation et outils d’observabilité; vous collaborerez avec les équipes développement et production et participerez aux mises en production. Télétravail jusqu’à 50% possible.