Senior Power Platform ITSM Lead & Project Manager

Free-Work; Paris; Hybrid; EUR 62,000 - 98,000; Full time

Job summary

Free-Work recherche un Consultant Senior Power Platform / Chef de Projet ITSM pour accompagner la transformation d’une plateforme ITSM. Vous travaillerez sur Power Apps, Dataverse, Power Automate et Power BI, avec intégration SharePoint et Azure AD.

Le poste est basé à Nantes ou Paris avec 2 jours par semaine sur site et 36 mois d’engagement. Vous accompagnerez les métiers dans l’évolution des services et piloterez les engagements et les indicateurs de performance.

Qualifications

• Profil consultant senior Power Platform et chef de projet ITSM.
• Bonne maîtrise des outils Power Platform et des notions ITIL4.
• Capacité à piloter des projets en mode Agile et à formaliser les exigences métier.

Responsibilities

• Analyser les besoins et cadrer les évolutions ITSM.
• Concevoir et mettre en œuvre les calculs SLA et les rapports opérationnels et financiers.
• Développer des fonctionnalités Power Platform et dashboards Power BI.
• Mettre en place des mécanismes de supervision et de sécurité data.
• Piloter les ateliers et accompagner le changement en mode Agile.

Skills

Power Apps

Dataverse

Power Automate

Power BI

SharePoint

Azure AD

Technologies Microsoft

ITIL4

HTML

XML

CSS

IA appliquée aux processus ITSM

Job description

Free-Work recherche un Consultant Senior Power Platform / Chef de Projet ITSM pour accompagner la transformation d’une plateforme ITSM. Vous travaillerez sur Power Apps, Dataverse, Power Automate et Power BI, avec intégration SharePoint et Azure AD.

Le poste est basé à Nantes ou Paris avec 2 jours par semaine sur site et 36 mois d’engagement. Vous accompagnerez les métiers dans l’évolution des services et piloterez les engagements et les indicateurs de performance.