Senior Concierge – Palace Luxury, 4-on/3-off

Cheval Blanc; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Ventes privées LVMH

Tenue fournie et blanchie

Repas au personnel

Transports remboursés 95%

Uber Entreprise nuit

Parking vélo

4 jours travaillés/3 jours de repos

Résumé du poste

Cheval Blanc Paris, premier concierge de la Maison, recherche un chef de conciergerie pour piloter opérationnellement l’accueil, traiter les demandes sur-mesure des résidents et coordonner les prestations d’exception autour des palaces et de l’offre culturelle parisienne.

Vous assurerez le management et la formation de l’équipe, garantirez l’élégance et la discrétion du service et développerez un réseau de partenaires privilégiés pour offrir une expérience client d’exception.

Qualifications

• Formation en hôtellerie-restauration ou tourisme (Bac+2 à Bac+3)
• Expérience significative de 4 ans minimum sur un poste de Premier Concierge/Concierge Clefs d’Or ou Assistant Chef Concierge dans l’hôtellerie de luxe.

Responsabilités

• Superviser l’accueil et le service de conciergerie selon les standards de luxe.
• Gérer les demandes sur-mesure des résidents et piloter les prestations d’exception.
• Participer au management, Former l’équipe de conciergerie et transmettre les savoir-faire de la Maison.

Connaissances

Anglais courant

Relationnel irréprochable

Leadership

Formation

BTS Tourisme

Outils

Concierge Organizer

Know Cross

Opera Cloud

Description du poste

Cheval Blanc Paris, premier concierge de la Maison, recherche un chef de conciergerie pour piloter opérationnellement l’accueil, traiter les demandes sur-mesure des résidents et coordonner les prestations d’exception autour des palaces et de l’offre culturelle parisienne.

Vous assurerez le management et la formation de l’équipe, garantirez l’élégance et la discrétion du service et développerez un réseau de partenaires privilégiés pour offrir une expérience client d’exception.