Senior Account Manager (m/f/d)

JustRelate Group; Paris; Sur place; EUR 52 000 - 74 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Horaires flexibles

Télétravail

Titres-restaurant

Remboursements de transport

Formations professionnelles

Bonus annuel

Événements d'équipe

Résumé du poste

JustRelate Group recherche un account manager expérimenté pour optimiser la satisfaction et la fidélisation client. Vous identifierez les opportunités d'upselling et de cross-selling, et gérerez les engagements contractuels et les renouvellements.

Vous collaborerez avec les équipes New Business, CSM, Marketing et Produit et assurerez une veille marché et concurrentielle sur les marchés cibles.

Qualifications

• 5 ans d'expérience minimum en account management.
• Français langue maternelle et anglais professionnel.
• Bonne connaissance de l'écosystème MarTech.

Responsabilités

• Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de gestion de comptes.
• Identifier des opportunités d'upselling et de cross-selling.
• Gérer engagements contractuels et renouvellements.
• Collaborer avec les équipes New Business, CSM, Marketing et Produit et assurer une veille marché.

Connaissances

Account management

Upselling & cross-selling

MarTech écosystème

Français langue maternelle

Anglais professionnel

Description du poste

Concevez et mettez en œuvre des stratégies de gestion de comptes pour maximiser la satisfaction, la fidélisation et la croissance des clients chez JustRelate. Identifiez des opportunités d'upselling et de cross-selling, gérez les engagements contractuels et les renouvellements, et collaborez avec les équipes New Business, CSM, Marketing et Produit. Assurez une veille marché et concurrentielle sur les marchés cibles.

Profil recherché :

5 ans d'expérience minimum en account management, français langue maternelle, anglais professionnel et solide connaissance de l'écosystème MarTech.

Les avantages :

• Horaires flexibles
• Politique de télétravail
• Titres-restaurant
• Remboursements de transport
• Formations professionnelles
• Bonus annuel
• Événements d'équipe